Katherine Matula
Werdegang
Berufserfahrung von Katherine Matula
- 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2013 - Nov. 2015
Guest Services Supervisor
Wyndham Vacation Ownership
Successfully enhanced and streamlined customer service department by driving down costs and increasing quality and effiency through staffed training and process improvements. Directed overall operations of Guest Service Department in collaboration with all departments and Resort Operating Procedures.
- 8 Monate, Dez. 2012 - Juli 2013
Guest Services Associate
Wyndham Vacation Ownership
Selected by senior management as the Resorts On the Job Trainer, as well as Department Manager Trainer. Guided staff training on core communications and reviewed all standards as they were released to ensure proper rollout. Certified for 2+ years
Ausbildung von Katherine Matula
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011
Marketing
Franklin Pierce College
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