Kathrin Ziehdorn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin Ziehdorn
- Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2017
Senior Experte Serviceprozesse und - Qualität
Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH
u.a. verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Serviceprozesses 'Online Terminvereinbarung‘ und den 'Service Stationen' in den Telekom Shops; Mitarbeit im Projekt „Boost Productivity“: Projekt zur Steigerung der Produktivität in den Telekom Shops (Methode: Design Thinking)
- 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2014 - Jan. 2017
Projektmanager
Deutsche Telekom Training GmbH
Leitung und Mitarbeit von internen sowie Kundenprojekten im Strategie-, HR- und Weiterbildungsumfeld, u.a.: - konzernübergreifende strategische Kennzahlenentwicklung und Skill-Planung, Projektkommunikation, Planung von Qualifizierungsreihen - Bildungscontrolling - Transforamtionsprogramm HR - Change Management - ... Portfolio Management Multiprojektmanagement – Steuerung, Koordination und Monitoring aller TT-Projekte, Klassifizierung, Qualitätssicherung
- 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2014
Senior Fachcontroller Ergebnissteuerung
Deutsche Telekom Technik GmbH
u.a. Konzeptionierung / Aufbau eines OPEX-Berichtes auf Budgettopf-Ebene, Controlling technische Sachkosten: Mtl. Reporting und Ad-hoc Analysen; Konzeptionierung und Durchführung mehrerer interner Projektmanagementschulungen an 3 Standorten
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2014
Projektmanagement
Deutsche Telekom Accounting GmbH
Leitung und Mitarbeit bei internen Projekten, die die Abbildung von Konzernstrukturveränderungen sicherstellen oder die Effizienz und Qualität im Accounting verbessern
- 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2010
Controlling
Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf
- 3 Monate, März 2010 - Mai 2010
Hauptbuchhaltung/Prozessmanagement
Deutsche Telekom Accounting GmbH
Ausbildung von Kathrin Ziehdorn
- 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011
Business Administration in Accounting & Control
Erasmus Universiteit Rotterdam (Rotterdam School of Management)
Controlling
- 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2008
Business Administration
HEC Montréal
Auslandssemester
- 4 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2010
International Business
Universiteit Maastricht
Accounting & Tax and Regulations
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Fließend
Französisch
Gut
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