Kevin Schneider

Bis 2019, Head of Account Management, Travador
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Freundlichkeit
Organisation
strukturierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft
Telefonische Kundenbetreuung
Krisenmanagement
Selbstkritik
Kritikfähigkeit
Vertrieb
Verhandlungsgeschick
Englischkenntnisse
Spass an Teamarbeit
Spass an Kommunikation
Microsoft Excel
Microsoft Word
schnelles Auffassungsvermögen
Account-Management
Partnerbetreuung
Überwachung

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Schneider

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2019

    Head of Account Management

    Travador

    - Personalverantwortung für drei Mitarbeiterinnen - Prozessentwicklung zur Umsatzsteigerung - Verbesserung der Kommunikation zu weiteren Abteilungen

  • 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2018

    Account Manager

    Travador

    - Überwachung des Hotelkontingents - Bei Engpässen Verhandlung weiterer Zimmer

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2015 - Aug. 2017

    Customer Quality Manager

    FTI Touristik GmbH

    - Auswertung von Reisereklamationen - Einholen von Stellungnahmen bei Vertragspartnern - Regressabwicklung - Beratung von Betroffenen zum Thema Reiserecht

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2013 - Apr. 2015

    Operations Manager / Customer Service

    FlixBus GmbH

    - Überwachung des operativen Tagesgeschäfts - Krisenmanagement in Ernstfällen - Erster Ansprechpartner für Busfahrer und Customer Service Mitarbeiter

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2013

    Auszubildender

    hm-touristik GmbH

    - Beratung, Kalkulation, Angebotserstellung

Ausbildung von Kevin Schneider

  • 7 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    Ferdinand-von-Miller Realschule

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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