Kim Lisa Cramer

Aufzeichnung u. buchhalterische Erfassung aller Geschäftsvorfälle Einstellung u. Entlassung v. Mitarbeitern selbstständige Aus- u. Weiterbildung v. Mitarbeitern Personaleinsatzplanung u. Steuerung entsprechend der Nachfrage Kundenbetreuung inkl. aller Kulanzentscheidungen Überwachung der Betriebsbereitschaft u. Wartung aller technischen Geräte, Maschinen u. Einrichtungen Sicherstellung der Einhaltung der Umweltschutzvorschriften u. die Einhaltung der Bestimmungen des Gefahrgutverordnung

Für meinen Auftraggeber übte ich folgende Tätigkeitsschwerpunkte aus: - Tourenplanung (Tages- und Sondertouren) - Mitarbeitereinsatz-, Urlaubsplanung und Koordinierung - Büroverwaltung, Telefonzentrale - Organisation, Optimierung Arbeitsabläufe - Fuhrparkpflege (Leasing, Reparatur, TÜV/AU, Unfall, Versicherung, Inspektion, etc.) - direkte Ansprechpartnerin für Kurierfahrer und Auftraggeber - Kontrollwesen Reklamationsquote - Postverwaltung inkl. Paketversand

Personaleinstellung, -entlassung, -einarbeitung und Einsatzplanung, Bestellwesen, Organisation Arbeitsabläufe, Vorbereitende Buchhaltung, Vertragsverhandlungen, Systembetreuung, Systempflege, Büroorganisation und -verwaltung

Allgemeine administrative Sekretariatsaufgaben, Termin- und Einsatzplanung, Koordinierung der Außendienstmitarbeiter, Unterstützung der Geschäftsführung in allen anfallenden Bereichen vom Schriftverkehr bis zur Vertragsabwicklung, Systembetreuung und komplette PC-Verwaltung bis hin zur optimalen Verwendung einzelner Programme, Verwaltung und Pflege der Mieter- und Objektdatenbank, Büroorganisation und -verwaltung

Selbstständiges Erstellen von Statistiken und Sonderauswertungen für die Vertriebssteuerung; Verwalten des Planstellenkonzeptes und der Geo-GL-Zuordnung; Betreuung der Auszubildenden und Aushilfen innerhalb des Teams Controlling; allgemeine administrative Sekretariatsaufgaben

Schwerpunkte bildeten während der Ausbildung die Abteilungen Personalentwicklung und Controlling;