Kirsten Avramidis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kirsten Avramidis
- Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2012
Verwaltungsangestellte
Diakonische Altenhilfe Siegerland gGmbH
Empfang, Ansprechpartner für Angehörige, Besucher und Betreuer, Aufnahmegespräche, Kontakt zur Pflegekasse, Behörden und anderen Institutionen, Kommunikations- und Kooperationsbeziehung zu allen in der Einrichtung tätigen Mitarbeitern, Festlegung der Termine für Mitarbeiter, Telefondienst, Korrespondenz, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Abrechnung der Leistungen mit Kostenträgern und Bewohnern, vorbereitende Buchhaltung, Mahnwesen, Erstellen und Führern der Belegungsstatistik
- 2 Jahre und 3 Monate, März 2010 - Mai 2012
kfm. Angestellte im Vertrieb
AOK NordWest
Abteilung Vertrieb: Terminvereinbarungen für den Außendienst, Berufsstarter -und Studentenservice, Neukundenakquisition, Haushaltsakquisition, Kündigerrückgewinnung
- 6 Jahre und 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2008
kfm. Angestellte im Kundenservice und Vertrieb
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH & Co.KG
Abteilung Verkauf: Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen, Erstellen von Statistiken, Telefonische Kundenakquisition, Angebotserstellung und Kalkulation, Nachfassen der Angebote, Terminvereinbarungen für den Vertriebsaußendienst, Mitarbeit/Durchführung/Nachbearbeitung von Mailingaktionen/Kampagnen, Bearbeiten von Adressmaterial, Anlage/Pflege von Kundenstammdaten, Abteilung Kundenservice: telefonische Kundenbetreuung und -beratung, Beschwerdenmanagement, Auftrags- und Bestellannahme
- 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1999
kfm. Angestellte im Kundenservice und in der Disposition
DPD Cordes & Simon GmbH & Co. KG
Abteilung Kundenservice: Telef. Kundenbetreuung und -beratung, Beschwerdenmanagement, Reklamations- und Schadensbearbeitung, Auftragserfassung und -bearbeitung, Bestellannnahme, Korrespondenz, Abteilung Disposition: Touren- und Unternehmerbetreuung, Unternehmerabrechnung, Abrechnung sämtlicher Vorgänge, Rolllistenkontrolle, Bearbeitung von Paketabgleichen zur Qualitätssicherung, Verpackungs- und Qualitätskontrollen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Griechisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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