Kirsten Avramidis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kirsten Avramidis
- Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2012
Verwaltungsangestellte
Diakonische Altenhilfe Siegerland gGmbH
Empfang, Ansprechpartner für Angehörige, Besucher und Betreuer, Aufnahmegespräche, Kontakt zur Pflegekasse, Behörden und anderen Institutionen, Kommunikations- und Kooperationsbeziehung zu allen in der Einrichtung tätigen Mitarbeitern, Festlegung der Termine für Mitarbeiter, Telefondienst, Korrespondenz, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Abrechnung der Leistungen mit Kostenträgern und Bewohnern, vorbereitende Buchhaltung, Mahnwesen, Erstellen und Führern der Belegungsstatistik
- 2 Jahre und 3 Monate, März 2010 - Mai 2012
kfm. Angestellte im Vertrieb
AOK NordWest
Abteilung Vertrieb: Terminvereinbarungen für den Außendienst, Berufsstarter -und Studentenservice, Neukundenakquisition, Haushaltsakquisition, Kündigerrückgewinnung
- 6 Jahre und 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2008
kfm. Angestellte im Kundenservice und Vertrieb
DPD GeoPost (Deutschland) GmbH & Co.KG
Abteilung Verkauf: Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen, Erstellen von Statistiken, Telefonische Kundenakquisition, Angebotserstellung und Kalkulation, Nachfassen der Angebote, Terminvereinbarungen für den Vertriebsaußendienst, Mitarbeit/Durchführung/Nachbearbeitung von Mailingaktionen/Kampagnen, Bearbeiten von Adressmaterial, Anlage/Pflege von Kundenstammdaten, Abteilung Kundenservice: telefonische Kundenbetreuung und -beratung, Beschwerdenmanagement, Auftrags- und Bestellannahme
- 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 1991 - Feb. 1999
kfm. Angestellte im Kundenservice und in der Disposition
DPD Cordes & Simon GmbH & Co. KG
Abteilung Kundenservice: Telef. Kundenbetreuung und -beratung, Beschwerdenmanagement, Reklamations- und Schadensbearbeitung, Auftragserfassung und -bearbeitung, Bestellannnahme, Korrespondenz, Abteilung Disposition: Touren- und Unternehmerbetreuung, Unternehmerabrechnung, Abrechnung sämtlicher Vorgänge, Rolllistenkontrolle, Bearbeitung von Paketabgleichen zur Qualitätssicherung, Verpackungs- und Qualitätskontrollen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Griechisch
Grundlagen
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