Klaus Eißing

Als Direktor leite ich den internationalen Vor-Ort-Service mit internen Ingenieuren und externe Servicepartner. Beide Bereiche sind die treibenden Kräfte, die hinter allen Installations-, Wartungs-, Kalibrierungs- und Reparaturdiensten von Mikroskopen und Prüf- und Messinstrumenten von OLYMPUS in EMEA stehen. Meine Hauptverantwortung ist die schnelle und qualifizierte Erbringung von Servicedienstleistungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Ich bin verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des Vor-Ort Services und der Zusammenarbeit mit externen Service-Partnern in EMEA mit dem Ziel, durch einen schnellen und qualifizierten Service die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und einen wesentlichen Beitrag zum Umsatz des Unternehmens zu leisten.

Als regionaler Serviceleiter verantworte ich den operativen Service (VorOrt und InHaus) für Mikroskope und zerstörungsfreien Prüfgeräten (ZfP) in der DACH-Region, Niederlande und Dänemark.

In meiner Verantwortung für den Innendienst und den Service in der Dach-Region und den Niederlanden sorge ich für den Kundenservice und die operative Umsetzung in Handelsgeschäft.

Als Projektleiter im Hochbau mit dem Schwerpunkt Medizinische Gebäude bin ich verantwortlich für den wirtschaftlichen und technischen Projekterfolg. Ich bin der Ansprechpartner für unsere Kunden für die bauliche Umsetzung ihrer Anforderungen und Wünsche.