Klaus Sypniewski-Bayer

Angestellt, Fachtrainer in der Vertriebsunterstützung, Telekom Deutschland GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Projektleiter
Implementation-Management
Leitung von Kundenprojekten
Realisierung von Projekten
Netzmanagement
Fachtrainer
Produktionsprozesse
System- und Prozess-Schulungen
Produkte und Dienste der Telekom Deutschland
Kundenorientierung
Ergebnisorientierung
Effizienz
Teamarbeit
hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Engagement
Motivation
Qualität
Kommunikationstechniken
gute MS Office Kenntnisse.

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Sypniewski-Bayer

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit März 2018

    zertifizierter Junior Projektmanager

    Telekom Deutschland GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2017

    Netzmanager

    Telekom Deutschland GmbH

    Service Operations

  • Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2014

    Fachtrainer in der Vertriebsunterstützung

    Telekom Deutschland GmbH

    Fachtrainer mit Spezialisierung auf System- und Prozess-Schulungen im Bereich Vertriebsunterstützung

  • 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017

    Sales & Solution Center Implementation Projekt Management WAN

    Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden

    Realisierung und Implementation von Kundenprojekten im WAN Bereich als Projektleiter

  • 23 Jahre und 6 Monate, Jan. 1994 - Juni 2017

    Vertriebsunterstützung

    Telekom Deutschland GmbH

    Telekom Deutschland GmbH Vertrieb & Service Deutschland Vertriebsunterstützung Teambetreuung Vertrieb Mittelstand Nord Unterstützung der Vertriebsbeauftragten bei der Kundenbetreuung, Terminvorbereitung und Vertragsrealisierung. Angebotsermittlung und – Erstellung. Projektkoordination- und Beauftragung Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen. Telefonische Kundenbetreuung. Ferner Kundendatenpflege, Einwandsbehandlung.

  • 1991 - 1994

    Mitarbeiter am Einsatzplatz des Fernsprechvermittlungsbezirks (nichttechnisch)

    Deutsche Bundespost Telekom

     Disposition und Einsatzplanung von Arbeitsauträgen und Technischen Geräten.  Planung von Fristenplänen.  In Vertretung des Einsatzleiters auch Personaleinsatz disponiert.  Organisation und Beschaffung von Materialien  Telefonische Störungsannahme und Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen.  Führen von Personalunterlagen und Monatsabschluss Abrechnung von Überstunden.

  • 1984 - 1991

    Mitarbeiter im Fernsprechvermittungsbetrieb (technischer Einsatz)

    Deutsche Bundespost Telekom

    Unterhalten, Bedienen und Prüfen in diversen Ortsvermittlungsstellen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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