Kristin Schiffner

Bis 2010, Customer Service, Bena Business Services
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service: Telefon- und Postservice; Unters
Sekretariatsagenden Flexibilität und Zielstrebigk
Fleiß und Teamgeist
Belastbarkeit und Ausdauer
gute Ausbildung und den Willen etwas zu erreichen
freundliches - gepflegtes Auftreten
Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie
Offenheit für Neues
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Kristin Schiffner

  • 11 Monate, Feb. 2010 - Dez. 2010

    Customer Service

    Bena Business Services

    Betreuung der Kunden in dem Bereich Empfang, Rezeption, Telefon - und Postservice, Unterstützung bei Event - und Konferenzorganisation, allgemeine administrative Tätigkeiten,Support der Geschäftsführung, Travel Management, Unterstützung der internen Prozesse

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2010

    Convention & Event Operation

    Hilton Vienna

    verantwortlich für den gesamten Bankett-Servicebereich, sowie die korrekte Durchführung von Veranstaltungen inklusive der dazugehörigen Vorbereitungsarbeiten, Personaleinteilung und Personalüberwachung sowie korrekte Rechnungsstellung. Ebenso die Überwachung und Einhaltung der vorgegebenen Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Service- Standards zur Gewährleistung eines gleichbleibend überzeugenden Services vor, während und nach der jeweils stattfindenden Veranstaltungen.

  • 1 Jahr, Mai 2007 - Apr. 2008

    Meeting Agent

    Hilton Vienna

    Betreuung der Veranstalter von Meetings, Konferenzen und Kongressen. Dabei handelte es sich im Wesentlichen um den Empfang der Organisatoren vor Ort und deren administrativen Unterstützung, wie das Komplettieren und Kopieren von Dossirs, englisch/deutsche Übersetzung aller Art. Außerdem unterstützt sie die F&B Administration in allen Belangen und ist hier hauptsächlich für das Buchen von Rechnungen verantwortlich

  • 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2007

    Commis/Demi Chef de Rang

    Alpenresort Schlosshotel Fiss

  • 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2006

    F&B Trainee

    Kempinski Hotel Bahia Real

Ausbildung von Kristin Schiffner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2007

    Assistent of Hotelmanagement

    Fachschule BSZ

    Übernahme assistierender Funktionen im Fremdenverkehrsgewerbe, in Hotellerie-, Gastronomie-, Catering- und artverwandten Unternehmen. Assistenten helfen bei der kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Führung des Unternehmens.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004

    Wirtschaft

    Fachoberschule

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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