Lance Hammond

Abschluss: Zertifizierung zum Projektmanagement fachmann (Level D - IPMA), Lutz und Grub AG
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Garantie und Kulanz
Kundenservice
Technisches Verständnis
Technische Service Literatur
Automobilbranche
Automotive Aftersales
Flexibilität
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Analytisches Denken
After Sales-Kundendienst
Corporate Culture
gute Kommunikationsfähigkeiten
hohe Einsatz - und Leistungsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Lance Hammond

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2007 - März 2010

    Beauftragter für Wartungleistungen

    Daimler Fleet Management South Africa

    Entscheidung über alle Watungsanforderungen zu Mercedes Benz,Mitsubishi und Chrysler Fahrzeugen. Prüfung und Genehmigung von Kulanz-und Eskulab-(EDV gestütze schnelle Kulanz-Abwicklung) Entscheidungen.

  • 9 Monate, März 2007 - Nov. 2007

    Verantwortlicher für Service Administration

    McCarthy Motors Foutains

    Verantwortung für Barverkäufe:Zuordnen von Gutschriften,tägliche Abstimmung eingehender Überweisungen. Überwachung der laufende Arbeiten. Zuordnung von Zahlungen zu Garantie-und Wartungsleistungen unter Beachtung der Obergrenze von 0.5% des Abteilungs-Umsatzes.

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2003 - März 2007

    Beauftragter für Garantie-und Wartungsleistungen

    Daimler-Chrysler South Africa

    Entscheidung über alle Wartungsanforderungen und Zahlungen zu Mitsubishi,Mercedes-Benz und Chrysler Fahrzeugen.

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 1999 - März 2003

    Administration von Garantieleistungen

    Ellenby Motors Hatfield,Pretoria

    Überwachung aller Kalkulationsvorgänge und Sicherstellung,dass Texte und Pauschalen mit genehmitigen Daimler-Chrysler Vorgaben übereinstimmen.

  • 4 Jahre, März 1995 - Feb. 1999

    Angestellter im Rechnungswesen

    Ellenby Motors Hatfield.Pretoria

    Laden,Kalkulation von Wartungsverträgen,Arbeitskarten. Unterstützung bei Werkstattüberwachung und Werkstattauslastung.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 1993 - Feb. 1995

    Geschäftsführung im Familienbetrieb-Restaurant und lebensmittelhandel

    Chaps Cabin

Ausbildung von Lance Hammond

  • 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2016

    Projektmanagement

    Lutz und Grub AG

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Afrikaans

    -

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