Luis Rodriguez Romero

Angestellt, Auditor de Procesos, ---DISH México
, Mexiko

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analisis de Bases de Datos
Pensamiento Analítico
Elaboración de manuales y procedimientos
Auditoria Interna. Tipificación de Base de Datos
Desarrollo de sistema de Tickets de Seguimiento
Redes Sociales
Actualización de procedimientos
Reportes Estadisticos
Elaboración de diagramas de flujo
Indicadores de Calidad
Herramientas de call Center
Parametros de Calidad
Conocimiento en gestores CRM
Seguimientos a procedimientos y políticas
Elaboración de reportes en medios electrónicos
Implementacion de estratégias operacionales
Detección de Fraudes

Werdegang

Berufserfahrung von Luis Rodriguez Romero

  • Bis heute 17 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2008

    Auditor de Procesos

    ---DISH México

    Auditoria de Procesos y Procedimientos Administrativos de las áreas de Facturación, Ingresos, Centros de Pago, Medios de Pago, Validación de Datos. Analista y Desarrollador de páginas WEB. Análisis y manejo de Bases de Datos Relacionales, Fox. Elaboración de herramientas e indicadores de productividad, Elaboración de reportes estadísticos y comparativos para entregar a Gerencia y Dirección de Crédito y Cobranza Elaboración de diagramas Elaboración de reportes electrónicos intranet. Documentación de Proc

Ausbildung von Luis Rodriguez Romero

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 1996 - Sep. 2002

    Lic. Artes Visuales

    ITSON

    Ingenieria en sistemas Tunco cursando hasta el 4 semestre

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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