Luljeta Simoni-Berisha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Luljeta Simoni-Berisha
- 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013
Sachbearbeiterin Logistik
The Body Shop Switzerland AG
- Bearbeiten von Filialbestellungen inklusive Auslösung der Lieferungen, Reouren und Stock Transfers - Helpdesk - Bearbeitung von Kundenwunschanfragen aus den Filialen - Artikelpflege in den Systemen - Ersellung von serie Level Reports - Bearbeitung von Consigments - Erstellen von Franchise Rechnungen - Bearbeiten von Coop Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
- 3 Monate, Feb. 2012 - Apr. 2012
Empfangsmitarbeiter / Temporär
UBS AG
- Kunden empfangen - kunden betreuen - Besucher Batch ausstellen -Parkplätze verwalten
- 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2011
Procurement / Temporär
UBS AG
- Archivierung -Artikelstamm bearbeiten -Bestellwesen -Produkte einkaufen -Vernichtungsaufträge
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010
Order Tasking Specialist
Siemens AG
-Produktereservationen -Reklamationen bearbeiten -Retouren, mit Lager und Spedition abklären -Prüfen und Erstellen von Gut- und Lastschriften -Tägliche Überwachung der Lieferrückstände -Versand der Fakturen -Auftragsabwicklung telefonisch und schriftlich -Beratung der Kunden
- 1 Jahr, Nov. 2007 - Okt. 2008
Sekretärin/Receptionistin
Saxo Bank Switerland SA
-Büromaterial bestellen -Vorbereitungen von Seminaren -Telefonischen und persönlichen Kontakt zu Kunden -Post abwickeln -Persönliche Sekretärin des Filialleiters
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2006 - Okt. 2007
Sachbearbeiterin
Heineken Switzerland AG
-Bestellwesen -Allg. Informationsauskunft -Telefonische Kundenbetreuung -Reklamationen -Rechnungsauskunft
- 2 Monate, Jan. 2006 - Feb. 2006
Call Center Agent / Teporär
upc cablecom
- Kundenbestellungen aufnehmen - Kunden beraten - Inbound
- 4 Monate, Juni 2005 - Sep. 2005
Kaufmännische Mitarbeiterin / Teporär
Sage Capital Zürich AG
- Allrounderin
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2001 - März 2004
Call Center Agentin
Ticketcorner AG
- Bearbeiten von Internet-Bestellungen - Verbuchung von Reservationen - Telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen bearbeiten - Ticketapplikationen
- Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch, Englisch - Information und Verkauf von Sunrise Produkten - Erfassen und Verarbeiten von Reklamationen
Ausbildung von Luljeta Simoni-Berisha
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 1998
KV Zürich
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italienisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Albanisch
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