MYRIAM BOCCIARELLI

ESPERTA ORDER ENTRY, BACK OFFICE E CUSTOMER CARE

Impiegata al videoterminale ed addetta al call-center numero verde Direct per l’assistenza clienti per l’inserimento degli ordini su SAP e per la gestione/controllo su territorio nazionale delle spedizioni di pneumatici Goodyear e multibrands affiliate.

Impiegata al videoterminale ed addetta al call-center numero verde Direct per l’assistenza clienti, per l’inserimento degli ordini su SAP e per la gestione/controllo su territorio nazionale delle spedizioni di pneumatici Goodyear e multibrands affiliate.

Impiegata videoterminalista inbound addetta all’assistenza clienti in merito all’analisi delle anomalie e all’informativa dettagliata su Tessera Sanitaria Europea e Bonus Bebè della finanziaria 2006.

Impiegata videoterminalista addetta allo svolgimento di attività di relationship management per l’analisi delle anomalie, informativa ed adeguamento documentazioni per i Clienti ENI Divisione Gas & Power.

Impiegata videoterminalista in/outbound e, successivamente, addetta alle pratiche amministrative post-vendita del telemarketing al backoffice dall’assistenza tecnica, ai credit cheque, alla reportistica di vendita.

Addetta al videoterminale come Data Entry su SAP-BluePlanet e Sales&Marketing-Tool per Alcatel, presso il settore commerciale order processing del Dipartimento Wireless Transmissions.

Addetta receptionist, centralinista, primanotista, protocollo/corrispondenza e archivi cartacei/elettronici, redazione di document, comunicati stampa e gestione rassegna stampa, organizzazione riunioni di consiglio, addetta all'office-automation, alla reportistica, alla manutenzione delle macchine, editor di manifesti pubblicitari di attività associative diffusi presso enti pubblici e privati.