Macarena Molina Navarro

- Check-in-Koordinator und Coach für Mitarbeiter, die in das Unternehmen eintreten. - Vorbereitung und Bewertung der Fahrgäste sowie Kontrolle der Dokumentation. - Passagierservice inklusive Gepäck nach den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft - Verantwortlich für das Boarding sowie die notwendigen Aufgaben im Falle einer Verspätung nach den Luftfahrtvorschriften. - Ticketing-Agent, Stornierungen, neue Reservierungen.

- Entwicklung von Marketinginitiativen und -maßnahmen, verantwortlich für das Werbemarketing von Reisebüros. - Verantwortlich für den Inhalt der TUI- und Eigenmarken-Websites - Verantwortlich für die Kommunikation mit den spanischen Hoteliers über die Informationen der neuen Hotels des Unternehmens. - Erstellung des Katalogs der Hotels in Spanien und Portugal

- Verwaltung der An- und Abflüge von Passagieren auf dem Flughafen Madeira - Begleitung im Transferdienst vom/zum Flughafen/Hotel. - Verkauf von Ausflügen und personalisiertem Kundenservice. - Unterstützung der Bürogruppe bei der telefonischen Kundenbetreuung. - Entwicklung der Verwaltungstätigkeiten

- Check-in/Out- und Reservierungsmanagement - Encargada de los clientes VIP - Organisation von Events, Meetings und Veranstaltungen - Relación con los agentes Turísticos