Madeleine Pfeifer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Madeleine Pfeifer
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021
Key Account Manager Airlines
Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2020 - Mai 2021
Referentin Intermodale Kooperationen
Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2016 - Dez. 2019
Spezialistin Produktmanagement Reise- & Mobilitätsbausteine
DB Vertrieb GmbH
- 6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2016
Junior Produkt- & Partnermanagerin - Projekt Qixxit
DB Vertrieb GmbH
- 8 Monate, März 2015 - Okt. 2015
Guest Service Coordinator - New York City
New World Travel Inc.
Tätigkeit im Rahmen eines internationalen Traineeprogrammes in New York (USA) • Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Anfragen • Airport Meet & Greets für Kunden der Reiseveranstalter Airtours, Meier´s Weltreisen, ADAC Reisen und Dertour • Bearbeitung von Reservierungen verschiedener Dienstleistungen
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2014
Duale Studentin - Internet- & Online-Kooperationen
L'TUR Tourismus AG
Partnerunternehmen Duales Studium • Selbstständige Produktanlage & Kalkulation von Angebotspreisen • Übernahme & Durchführung von Projekten hinsichtlich Webseiten Pflege • Unterstützung im Rahmen von Web-Relaunch Projekten • Partnermanagement mit externen Partner (Germanwings, Berge&Meer, TUIfly, DB)
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2013
Duale Studentin - Online Vertrieb
Schmetterling Apatoura
Partnerunternehmen Duales Studium • Regionalmarketing: Beteiligung an Projektleitung (Akquise, Analyse & Auswertung, persönliche Treffen mit Leitern der Tourismusinformationen) • Mitentwicklung des hauseigenen Datenverwaltungssystems „Schmetterling Bombyx“ • Betreuung & Systemschulung von Partnern und Datentypisten • Kontinuierliche Prozessverbessung der hauseigenen Internet Booking Engine • Konzeption mehrerer Internetseiten mit „Shop-System“
- 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011
Praktikant - Online Vertrieb
Schmetterling Apatoura
• Akquise & Betreuung von Partnern (Erstkontaktierung, Vertragsabschluss, Support) • Abwicklung von Buchungen sowie Vermittlung zwischen Hotels, Reisebüros und Endkunden • Zuständigkeit im Projekt „Help Travel Card“ (Akquise und Verwaltung)
- 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011
Praktikant - Online-Vertrieb
Schmetterling Reisen GmbH & Co. KG
• Erlernen von Akquise-Strategien und anschließend Hotelakquise • Organisation & Durchführung von Schulungen für das interne Datenverwaltungssystem • Recherche & Prüfung von Hotelbewertungen für das hauseigenen Bewertungssystems
Reiseleiterin für Jugendreisen in Lloret de Mar (Spanien) • Gästebetreuung (Begrüßung, Koordination An- und Abreise, Durchführung von Info- & Sprechstunden) • Kontaktperson zwischen Hotel und Gästen • Organisation & Begleitung von Ausflügen • Animation
Ausbildung von Madeleine Pfeifer
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2017
Wirtschaftspsychologie
FOM University of Applied Sciences for Economics and Management
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Betriebswirtschaftslehre - Tourismus
DHBW Ravensburg
Reiseverkehrsmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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