Maike Hamacher

Angestellt, Sachbearbeiterin After Sales, GfA ELEKTROMATEN GmbH & Co. KG
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Microsoft Word
Kundenservice
Kundenkommunikation
Service Management
Outlook
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Microsoft Excel
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
PowerPoint
Büromanagement
Büroorganisation
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Entscheidungsfähigkeit
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Administration
Office-Anwendungen

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Hamacher

  • Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit Aug. 2010

    Sachbearbeiterin After Sales

    GfA ELEKTROMATEN GmbH & Co. KG

    Annahme und Koordination von Kundenbeschwerden Entscheidung über kaufmännische Abwicklung anhand des Fehlerbildes und weiterer Faktoren Erstellung von Gutschriften, Ersatzaufträgen, Reparaturaufträgen, Koordination von Terminen Anlage und Steuerung von Kundenreklamationen im CAQ-Programm

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