Manuel Kluge

Angestellt, Customer Care Professional, Vestas Deutschland
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Controlling
Rechnungswesen
Prozessanalyse
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Kluge

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2020

    Customer Care Professional

    Vestas Deutschland

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2019 - Nov. 2020

    Analyst Customer Care

    Vestas

    - Cash Flow/ Overdue Receivable Management - Kalkulation und Verhandlung von Vertragsnachträgen mit Kunden - Koordination und Lösung von technischen und finanziellen Claims in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Projektmanagement für komplexe Kundenthemen (SCADA, Garantieansprüche, technische Störungen an Anlagen, Anfragen von Behörden) - Unterstützung des SDC bei der Analyse der Anlagenperformance und bei der Erstellung von Bonus- / Malusabrechungen von Multribrandprojekten

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2019

    Angestellter im Technischen Controlling

    Availon GmbH

    - Analyse der Anlagenperformance von ca. 800 Anlagen - Zuordnung von SCADA-Codes bei einzelnen Anlagen im Multibrandbereich - Kalkulation und Präsentation von Lösungsmöglichkeiten bei Customer Claims für die Service- und Regionalleitung - Berechnung, Erstellung und Nachverfolgung von Bonus- / Malusabrechnungen - Unterstützung der Anlagenoptimierung und Regionalleitung mit Störungsauswertungen mit dem Ziel der Verbesserung Anlagenverfügbarkeiten

  • 2 Jahre, Juli 2012 - Juni 2014

    Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    Availon GmbH

    - Rechnungserstellung - Erstellung von Kostenübersichten für Arbeiten im Großkomponentenbereich - Kalkulation von Erfolg und Kosten von Multibrandprojekten - Cash Flow/ Overdue Receivable Management - Kostenkontrolle von einzelnen Kostenstellen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2012

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Voith Group

    - Erstellung von monatlichen Abgrenzungsmeldungen - Kostenkontrolle von einzelnen Kostenstellen - Angebotskalkulation, -präsentation und -abgabe für Projekte und Instandhaltungsarbeiten - Kontakt zu Kunden und Lieferanten in Abstimmung mit der Serviceleitung und den Fachabteilungen - Rechnungserstellung und Lohnbuchhaltung ist Vertretung

Ausbildung von Manuel Kluge

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2010

    Industriekaufmann

    Berufsschule Hansestadt Rostock - Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z