Manuela Schnegg
Angestellt, Communication Center Agentin / Mitarbeiterin Kundenservice, Stiegl Getränke & Service GmbH & Co. KG
Salzburg, Österreich, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Schnegg
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Communication Center Agentin / Mitarbeiterin Kundenservice
Stiegl Getränke & Service GmbH & Co. KG
Betreuen von Geschäftskunden in Österreich, Deutschland & Italien / Erfassen von Bestellungen & Störungsmeldungen in Navision / Erstellen von Online App Beiträgen in Studio
2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2021
Contact Center Agentin / Kreuzfahrtberaterin
MSC Kreuzfahrten GmbH
Betreuen von Geschäfts- und Privatkunden in Deutschland / Kreuzfahrten buchen weltweit inkl. Flug, Bahn, Bus, Transfer & Zusatzleistungen / Online First Level Support (deutsch/englisch)
2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2015 - März 2018
Contact Center Agentin / Mitarbeiterin Kundenservice
Post CH AG, PostNetz
Betreuen von Privatkunden in der Schweiz via Social Media, Email & Telefon / Online First Level Support (deutsch/französisch)
2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2012 - Mai 2015
Sachbearbeiterin Vorsorge- & Versicherungsberatung
Bank EKI Genossenschaft
Ausschreiben von Geschäftsversicherungen / Verwalten von Verträgen
Prüfen & Zurückerstatten von Rechnungen für im Ausland erlittene Krankheiten & Unfälle / Einholen von Arzt- & Spitalberichten / Besprechen von Dossiers mit dem Vertrauensarzt
7 Monate, Nov. 2008 - Mai 2009
Disponentin (Störungen & Wartungen)
Schaller Uto AG
Disponieren von Servicetechnikern für Störungen & Wartungsarbeiten in der Westschweiz (französisch)
4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2008
Kino Film Vorführerin
kitag kino-theater ag
Zusammensetzen von Filmrollen am Filmtisch / Einsetzen des Vor- & Pausenprogramms / Einlegen & Abspielen von Kinofilm & Tonspur am Projektor / Abrechnen der Tageseinnahmen / Führen des Teams
5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2008
Fassadenbauerin
Ramseier AG Bern
Zeitarbeit als Fassadenbauerin/Spenglerin angestellt über die Zeitarbeitsfirma Tempro Personal GmbH, Steffisburg
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2007
Mitarbeiterin Kundenservice / Abonnementsverwaltung
Schaller Uto AG
Kundenservice (deutsch/französisch)/ Verwalten der Wartungsverträge / Stammdatenpflege / Zahlung & Ablage von Rechnungen für die Buchhaltung
2 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2005
Zusatzlehre zur Spenglerin
Ramseyer + Dilger AG
Zusatzlehre zur Spenglerin
11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2003
Kaufmännische Angestellte Lebensversicherung
AXA Winterthur AG
Administrative Unterstützung der Versicherungsberater / Mutationen / Korrespondenz / Ausbildung der Lernenden / Antragserfassung
1 Jahr, Aug. 2001 - Juli 2002
kaufmännische Angestellte Lebensversicherung
AXA Winterthur AG
Stage in Lausanne (französisch) / Auftragserfassung / Korrespondenz / Bearbeiten & Beantworten von Kundenanliegen per Brief & Telefon
3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001
Lehre mit Matura zur kaufmännischen Angestellten
AXA Winterthur AG
Lehre mit Matura zur kaufmännischen Angestellten
Sprachen
Spanisch
Grundlagen
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Schweizerdeutsch
Muttersprache