Marc Jungi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Jungi
- Current 2 years and 11 months, since Jul 2023Helsana
Fachspezialist Support Kundenservice International D/F/E
• Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die in einem EU/EFTA Land wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit und Erstellung der entsprechenden Krankenversicherungsangebote • Beratung und Optimierung des Kranken- und Unfallversicherungsschutzes bei einem Auslandsaufenthalt (Urlaub, Reisen, Studium) • Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
- 2 years and 2 months, Jan 2017 - Feb 2019Helsana
Teamleiter Kundenservice International Französisch / Italienisch
• Führung eines Team • Fachliches Coaching und Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, und bei komplexen Fälle • Beratung von zwei grossen Kollektivverträge im Bereich Entsendungen Weltweit • Mitarbeit und Sicherstellung des Tagesgeschäfts mit Fokus Kundennutzen • Unterstützung und aktive Beteiligung bei der Erstellung und Umsetzung von Schulungsunterlagen sowie Standardbriefen
• Stellvertretung des Teamleiter • Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die im EU/EFTA Raum wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit und Erstellung von Versicherungsangebote • Beratung von zwei grossen Kollektivverträgen im Bereich Entsendungen weltweit • Behandlung von Kundenreklamationen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
• Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die in einem EU/EFTA Land wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit • Beratung von zwei grossen Kollektivverträgen im Bereich Entsendungen weltweit • Erstellung von Krankenversicherungsangeboten für Grenzgänger und Pensionäre im EU/EFTA Raum, und für entsandte Arbeitnehmer weltweit • Behandlung von Kundenreklamationen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
- 8 months, Jan 2013 - Aug 2013
Leiter Verkaufssupport
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Generalagentur Uster-Dübendorf)
* Bedürfnisorientierte und professionelle Beratung der Kunden am Telefon und Schalter in den Bereichen Nicht Leben und Leben * Unterstützung der Versicherungsberater im Aussendienst * Erstellen von Offerten und Verarbeiten von Anträgen sämtlicher Branchen * Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Allgemeine administrative Tätigkeiten
- 1 year and 8 months, Jan 2012 - Aug 2013
Kundenberater Privatkunden und Gewerbe
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Generalagentur Uster-Dübendorf)
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen • Individuelle, lösungsorientierte Kundenberatung, für Privat- und Geschäftskunden, im Bereich von Versicherungs- und Vorsorgeprodukten • Akquisition von Neukunden
- 3 months, Aug 2011 - Oct 2011
Senior Advisor Financial Products
Prometeo Investment Services SA
- 3 years and 3 months, Mar 2007 - May 2010
Fachspezialist Strukturierte Produkte
Hyposwiss Privatbank AG
Stv. Leiter Strukturierte Produkte, St. Galler Kantonalbank, SGKB
- 3 years, Mar 2004 - Feb 2007
Senior Portfolio Manager
Hyposwiss Privatbank AG
Leiter Portfolio Management Standard Mandate mit Führung 8 Mitarbeitenden, St. Galler Kantonalbank , SGKB
- 9 years and 8 months, Jul 1994 - Feb 2004
Portfolio Manager
Hyposwiss Privatbank AG
- 2 years, Jul 1992 - Jun 1994
Assistent Anlageberatung
Hyposwiss Privatbank AG, Genf
- 1 year and 1 month, Jun 1991 - Jun 1992
Assistent Anlageberatung
Bearbull (Suisse) SA, Genf
- 2 years and 1 month, Apr 1989 - Apr 1991
Assistent EVV Desk
Lloyds Bank International Private Banking, Genf
- 2 years and 5 months, Nov 1986 - Mar 1989
Sachbearbeiter Wertschirften
Lloyds Bank International Private Banking, Genf
- Assistent Leiter Wertschriftenabteilung - Sachbearbeiter Corporate Actions
- 1 year and 3 months, Aug 1985 - Oct 1986
Sachbearbeiter Hypothekenabteilung
Union de Banques Suisses, Nyon
- 3 years, Aug 1982 - Jul 1985
Banklehre
Union de Banques Suisses, Nyon
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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