Marc Jungi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Jungi
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023Helsana
Fachspezialist Support Kundenservice International D/F/E
• Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die in einem EU/EFTA Land wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit und Erstellung der entsprechenden Krankenversicherungsangebote • Beratung und Optimierung des Kranken- und Unfallversicherungsschutzes bei einem Auslandsaufenthalt (Urlaub, Reisen, Studium) • Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2019Helsana
Teamleiter Kundenservice International Französisch / Italienisch
• Führung eines Team • Fachliches Coaching und Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, und bei komplexen Fälle • Beratung von zwei grossen Kollektivverträge im Bereich Entsendungen Weltweit • Mitarbeit und Sicherstellung des Tagesgeschäfts mit Fokus Kundennutzen • Unterstützung und aktive Beteiligung bei der Erstellung und Umsetzung von Schulungsunterlagen sowie Standardbriefen
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2016Helsana
Stv. Teamleiter Kundenservice International Deutsch
• Stellvertretung des Teamleiter • Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die im EU/EFTA Raum wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit und Erstellung von Versicherungsangebote • Beratung von zwei grossen Kollektivverträgen im Bereich Entsendungen weltweit • Behandlung von Kundenreklamationen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
• Individuelle Beratung und Optimierung des Krankenversicherungsschutzes für Grenzgänger und Rentner die in einem EU/EFTA Land wohnen, sowie entsandte Arbeitnehmer weltweit • Beratung von zwei grossen Kollektivverträgen im Bereich Entsendungen weltweit • Erstellung von Krankenversicherungsangeboten für Grenzgänger und Pensionäre im EU/EFTA Raum, und für entsandte Arbeitnehmer weltweit • Behandlung von Kundenreklamationen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Rahmen interner Schulungen
- 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013
Leiter Verkaufssupport
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Generalagentur Uster-Dübendorf)
* Bedürfnisorientierte und professionelle Beratung der Kunden am Telefon und Schalter in den Bereichen Nicht Leben und Leben * Unterstützung der Versicherungsberater im Aussendienst * Erstellen von Offerten und Verarbeiten von Anträgen sämtlicher Branchen * Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen * Allgemeine administrative Tätigkeiten
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2013
Kundenberater Privatkunden und Gewerbe
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Generalagentur Uster-Dübendorf)
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen • Individuelle, lösungsorientierte Kundenberatung, für Privat- und Geschäftskunden, im Bereich von Versicherungs- und Vorsorgeprodukten • Akquisition von Neukunden
- 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2011
Senior Advisor Financial Products
Prometeo Investment Services SA
- 3 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2010
Fachspezialist Strukturierte Produkte
Hyposwiss Privatbank AG
Stv. Leiter Strukturierte Produkte, St. Galler Kantonalbank, SGKB
- 3 Jahre, März 2004 - Feb. 2007
Senior Portfolio Manager
Hyposwiss Privatbank AG
Leiter Portfolio Management Standard Mandate mit Führung 8 Mitarbeitenden, St. Galler Kantonalbank , SGKB
- 9 Jahre und 8 Monate, Juli 1994 - Feb. 2004
Portfolio Manager
Hyposwiss Privatbank AG
- 2 Jahre, Juli 1992 - Juni 1994
Assistent Anlageberatung
Hyposwiss Privatbank AG, Genf
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 1991 - Juni 1992
Assistent Anlageberatung
Bearbull (Suisse) SA, Genf
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 1989 - Apr. 1991
Assistent EVV Desk
Lloyds Bank International Private Banking, Genf
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1986 - März 1989
Sachbearbeiter Wertschirften
Lloyds Bank International Private Banking, Genf
- Assistent Leiter Wertschriftenabteilung - Sachbearbeiter Corporate Actions
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 1985 - Okt. 1986
Sachbearbeiter Hypothekenabteilung
Union de Banques Suisses, Nyon
- 3 Jahre, Aug. 1982 - Juli 1985
Banklehre
Union de Banques Suisses, Nyon
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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