Maria Angeles Plasencia Lopez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Angeles Plasencia Lopez
- 7 Monate, Juli 2009 - Jan. 2010
Recepcionista
Hotel Los Granados
Atencion telefonica y directa con los clientes. Realizacion de reservas Facturacion de habiaciones Caja diaria
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007
AGENTE DE VIAJES
VIVATOURS MADRID
Departamento de ventas directas a los clientes: Implan situado en la misma empresa. Duración: 1 año, desde octubre 2006 hasta octubre 2007. Responsabilidad: Información directamente a los clientes sobre los diferentes destinos, presupuestar los paquetes turísticos, confirmación de la reserva, cobro directo y atención directa o vía telefónica a los clientes, encargada de la caja particular del departamento.
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2006
AGENTE DE RESERVAS
VIVATOURS
Departamento de ventas a Agencias de viajes: Booking Nacional e Internacional: Ventas de paquetes turísticos a minoristas (agencias de viajes). Duración: 1 año, desde octubre 2005 hasta octubre 2006. Responsabilidad: Informar de los diferentes destinos, presupuestar paquetes turísticos, información sobre horarios de vuelos, disponibilidad hotelera, así como de ofertas y demás información.
AGENTE DE VIAJES
VIVATOURS
Departamento de Atención al cliente: Duración: 1 año y 4 meses, desde octubre 2007 hasta enero 2009. Responsabilidad: Encargada de atender las reclamaciones sobre incidencias ocasionadas en destino una vez que los clientes han regresado, información a los distintos departamentos sobre los posibles defectos o erratas de la información publicada, contacto directo con receptivos de los diferentes destinos, atención telefónica con las agencias de viajes, resolución del problema y cierre de expedientes.
Ausbildung von Maria Angeles Plasencia Lopez
BAHILLERATO
I.E.S AUGUSTOBRIGA
CIENCIAS SOCIALES
AGENCIAS DE VIAJES(TURISMO)
I.E.S HOTEL ESCUELA( MADRID)
AGENTE DE VIAJES. RESERVAS/DESTINOS SISTEMA AMADEUS DE VUELOS
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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