Mariella De la Cruz

In meiner Rolle als Empfangsmitarbeiterin war ich verantwortlich für den Patientenempfang und die Betreuung an der Rezeption. Ich organisierte Terminplanung, Datenpflege und Dokumentation mit dem Praxisverwaltungssystem Z1 und gab telefonische Auskünfte. Dabei konnte ich meine organisatorischen Fähigkeiten weiterentwickeln und den Praxisalltag effizient gestalten.

Während meiner Tätigkeit als Sales Assistant betreute ich Kunden im internationalen Umfeld (DE/EN/ES), führte die Kasse, präsentierte Waren, kontrollierte Bestände und unterstützte bei Inventuren. Ich konnte meine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt stärken und erlernte effizientes Arbeiten in einem stark frequentierten Verkaufsumfeld.

Ich war zuständig für Büroorganisation, Aktenverwaltung und Datenbankpflege sowie für die Termin- und Sitzungskoordination der Geschäftsleitung. Zudem unterstützte ich das Rechnungswesen und administrative Prozesse. Diese Position festigte meine organisatorischen und administrativen Fähigkeiten und den professionellen Umgang mit internen Prozessen.

Während meines Praktikums unterstützte ich Projekte im Bereich Tourismus und kulturelle Veranstaltungen, erstellte Berichte, Präsentationen und Dokumente und betreute Kunden administrativ. Ich konnte meine organisatorischen Fähigkeiten und meine Erfahrung in der Kundenbetreuung weiter ausbauen.