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Alexandra Matzouraki

Angestellt, Teamleiterin Dialog Sales, Ergo Direkt AG
Fürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Büroorganisation
Kundenservice
Terminplanung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
Verkauf
Humor
Verkaufstalent
Beratung
Teamfähigkeit
Empathie
Versicherungsberatung
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Krankenversicherung
Haftpflicht
MS Office
Kundenzufriedenheit
Angebotskalkulation
Sachversicherungen
Kfz-Versicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Matzouraki

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Teamleiterin Dialog Sales

    Ergo Direkt AG

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018

    - Kundenberaterin für Versicherungen

    Ergo Direkt AG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2018

    Kundenberater im Innendienst

    Versicherungsmakler

    - Erstellen von Angeboten mit verschiedenen Programmen der Versicherungen - Telefondienst - Betreuung des Kundenbestandes - Pflege der Kundendatenbank - Bearbeitung der Schäden in den Bereichen Kfz, Haftpflicht, Wohngebäude, Hausrat - Terminvereinbarung mit Kunden und diese empfangen

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2018

    Kundenberatung Innendienst

    Versicherungsmakler

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2006

    Telesales Agent

    ERGO Direkt Versicherungen

    Telefonische Kundenberatung mit Angebotsabgabe Bedarfsqualifizierung, Produktvorstellung Beantworten von Bestandsfragen Durchführen von Kundenrückrufen Durchführen von aktiven Telemarketingaktionen im Interessenten- und Kundenbereich Durchführen von Testaktionen und neuen Telemarketingaktionen Vorgangsklärungen mit anderen Abteilungen Führen diverser Statistiken

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2000 - Sep. 2002

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Deutsche Post Vertriebsgesellschaft GmbH

Ausbildung von Alexandra Matzouraki

  • 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006

    Deutsch als Fremdsprache

    Goethe Institut Griechenland

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2000

    Ausbildung

    Berufsschule Nürnberg

    Kauffrau im Einzelhandel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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