Alexandra Matzouraki

Angestellt, Teamleiterin Dialog Sales, Ergo Direkt AG
Fürth, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Büroorganisation
Kundenservice
Terminplanung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung
Verkauf
Humor
Verkaufstalent
Beratung
Teamfähigkeit
Empathie
Versicherungsberatung
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Krankenversicherung
Haftpflicht
MS Office
Kundenzufriedenheit
Angebotskalkulation
Sachversicherungen
Kfz-Versicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Matzouraki

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Teamleiterin Dialog Sales

    Ergo Direkt AG

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    - Kundenberaterin für Versicherungen

    Ergo Direkt AG

  • 3 years and 9 months, Jul 2014 - Mar 2018

    Kundenberater im Innendienst

    Versicherungsmakler

    - Erstellen von Angeboten mit verschiedenen Programmen der Versicherungen - Telefondienst - Betreuung des Kundenbestandes - Pflege der Kundendatenbank - Bearbeitung der Schäden in den Bereichen Kfz, Haftpflicht, Wohngebäude, Hausrat - Terminvereinbarung mit Kunden und diese empfangen

  • 3 years and 9 months, Jul 2014 - Mar 2018

    Kundenberatung Innendienst

    Versicherungsmakler

  • 1 year and 8 months, Sep 2004 - Apr 2006

    Telesales Agent

    ERGO Direkt Versicherungen

    Telefonische Kundenberatung mit Angebotsabgabe Bedarfsqualifizierung, Produktvorstellung Beantworten von Bestandsfragen Durchführen von Kundenrückrufen Durchführen von aktiven Telemarketingaktionen im Interessenten- und Kundenbereich Durchführen von Testaktionen und neuen Telemarketingaktionen Vorgangsklärungen mit anderen Abteilungen Führen diverser Statistiken

  • 2 years and 1 month, Sep 2000 - Sep 2002

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Deutsche Post Vertriebsgesellschaft GmbH

Ausbildung von Alexandra Matzouraki

  • 10 months, Sep 2005 - Jun 2006

    Deutsch als Fremdsprache

    Goethe Institut Griechenland

  • 2 years and 11 months, Sep 1997 - Jul 2000

    Ausbildung

    Berufsschule Nürnberg

    Kauffrau im Einzelhandel

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Greek

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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