Markus Tessmann

Bis 2019, Teamleiter internationales Inkasso / Forderungsmanagement, OVAG International
Luzern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einkauf
Verkauf
Rechnungswesen
Inkassomanagement
Inkasso
Inkassosachbearbeitung
Teamleitung
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
VBA-Programmierung
VBScript
MS Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Access
Microsoft Outlook
Microsoft Powerpoint
Netzwerke
Import
Export
Kaufmännische Ausbildung
Kundenbetreuung
Kundenberatung
Customer-Relationship-Management
HIPAA
FDCPA
EHIC
Stammdatenpflege
Administration
Büroleitung
Analytisches Denken
kreatives Denken und Handeln
lösungsorientiert
Effizienzsteigerung
effizientzorientiert
Business-Englisch
Debitorenbuchhaltung
Kreditorenbuchhaltung
Schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Tessmann

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2015 - Sep. 2019

    Teamleiter internationales Inkasso / Forderungsmanagement

    OVAG International

    - Management und Controlling des Teams bestehend aus 5 Teammitgliedern - Organisation und Verteilung von Inkassomandaten - Beurteilung der individuellen Arbeitsleistung - Fortlaufende Evaluation der Wirksamkeit der Firmeninternen Richtlinien sowie Änderung bzw. Erweiterung der Protokolle und Richtlinien falls erforderlich, als auch Sicherstellung der Einhaltung - Beratung und Supervision bei komplizierten Inkassofällen, Preisverhandlungen mit Versicherungsgesellschaften und deren Partner

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2019

    Customer Relation Manager

    OVAG International

    - Ansprechpartner für Kunden im deutschsprachigen Raum als Nebentätigkeit

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2014

    Sachbearbeiter internationales Inkasso / Forderungsmanagement

    OVAG International

    - Selbstständige Bearbeitung von Inkassomandaten in englischer und deutscher Sprache - Schriftliche und mündliche Verhandlungen mit Schuldnern, Rechtsanwälten, staatlichen Behörden, Versicherungen und sonstigen Kostenträgern - Ausarbeitung und Überwachung von Zahlungsvereinbarungen - Überprüfung der Liquidität von Schuldnern - Verhandlungen und Abklärungen mit Versicherungen und Management

Ausbildung von Markus Tessmann

  • 3 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1996

    Kaufmann im Gross- und Aussenhandel

    Matthey Holz und Baubeschlag Grosshandels GmbH

    - Einkauf - Verkauf - Rechnungswesen - Kalkulation - Kundenberatung - Wareneingang und Distribution

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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