Martin Herrmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Herrmann
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024
IT-Administrator für Telekommunikationssystemen
ROLAND Rechtsschutz Vers. AG
- 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2024
Referent - IT & Statistik
Roland Assistance Partner
Aufgaben: • Schnittstelle zu Controlling, IT und Netzwerkmanagement für die Fachbereiche • Analyse und Unterstützung bei der IT-gestützten Gestaltung von Prozessen • Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen • Administration vom internen Schadenssystemen • Erstellung sowie Aufbereitung von monatlichen Kennzahlen und Ad-Hoc-Analysen • Analyse vom Call Flow der Telefonanlage für Anforderungen sowie Störungsmeldungen
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017
Schichtleiter
Roland Assistance Partner
Aufgaben: • Sicherstellung sowie Einleitung von Maßnahmen bzgl. der telefonischen Erreichbarkeit im Tagesgeschäft • Kontrolle der An- und Abwesenheiten • Führung erforderlicher Dokumentationen zur Nachvollziehbarkeit
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2016
Fachverantwortlicher
Roland Assistance Partner
Aufgaben: • Fachlicher Ansprechpartner im Bereich KFZ-Schutzbrief • Erstellung von Schulungsunterlagen • Wissensvermittlung im Rahmen von Schulungen als Dozent • Erstellung sowie Pflege von Artikeln in der Wissensdatenbank
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2012 - März 2015
Sachbearbeiter
Roland Assistance Partner
- 1 Jahr, Juli 2011 - Juni 2012
Sachbearbeiter
Spectos GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011
Einzelhandelskaufmann
Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft
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