Martina Georgi

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Empfangsmitarbeiterin, Reiseveranstalter, Arztpraxis
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fluggesellschaft
Kundenbeziehung
Computer
Kundenbetreuung
Deutsch
Tourismus
Gästebetreuung
Reiseberatung
Hotelempfang
Kundenservice
Kundenbindung
Reisebüro
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
MS Office
Support
EDV
Helpdesk
Kundenzufriedenheit
Verkauf
Anwendungsbetreuung
Kundenanfragen
Angebotserstellung
PC
Englische Sprache
Front Office
Angebotskalkulation
Front Office Rezeption
Reklamationsbearbeitung
Ticketsystem
Verkaufstalent
dynamisch
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Gastfreundschaft
Hilfsbereitschaft
Seriosität
Organisationstalent
Loyalität
Kontaktfreudigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Engagement
Sympathie
Höflichkeit
Empathie
Genauigkeit
Eigenverantwortung
Motivation
Ehrlichkeit
Offenheit
Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung
Teamfähigkeit
Soziale Kompetenz
Selbstbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Ordentlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Georgi

  • 35 Jahre, Okt. 1989 - Sep. 2024

    Empfangsmitarbeiterin

    Reiseveranstalter, Arztpraxis

  • 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2022

    Customer Service Agent

    VIVA Cruises GmbH
  • 20 Jahre und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2022

    Support Flug/Special Offer Portal

    Bucher Reisen GmbH/ Thomas Cook AG

    Weiterentwicklung/ Koordination von Anlagetechniken und EDV-technischen Problemlösungen Projekte Sicherstellung und Prüfung der Angebote und deren Buchbarkeit, Flüge (statisch, dynamisch), Bettenbanken Margen-Einstellungen, Kontakte zu Fluggesellschaften, Prüfung auf Einstellungen in den GDS (Amadeus, Farelogix) Betreuung Special Offer Portal, Unterstützung der Commercials, Fehlerbehebungen

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 1999 - Juli 2002

    Flugdaten Mangement, Verkauf Flugtickets (Consolidator), Customer Service

    Aeroworld

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1996 - März 1999

    Marketing/Tele Sales international

    OAG Reed Travel Group

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1995 - Sep. 1996

    Travel Agent ( Schwerpunkt telefonische Abwicklung)

    Call and Fly

  • 6 Monate, Jan. 1995 - Juni 1995

    Travel Agent Geschäftskunden

    First Business Travel

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1989 - Dez. 1994

    Travel Agent, Büroleitung (Touristik,Flug,Bahn,Geschäftsreisen)

    Reisebüro Meerbusch/ Korbel

  • 8 Monate, Feb. 1989 - Sep. 1989

    Passagemitarbeiter

    LTU

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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