Massih Pazuhmand

• Partner-, Kunden- und Lieferantenbetreuung im In- und Ausland • Bestellungs- und Lieferabwicklung (Im- und Export) • Bearbeitung von Reklamationen und Fehllieferungen • Führung der mündlichen und schriftlichen Korrespondenz in Deutsch und Englisch • Dokumenten- und Dokumentationserstellung

• Direkte Unterstützung des Geschäftsführers für den Vertriebskanal • Angebotskalkulation für Bestands und Neukunden • Direkter Ansprechpartner für Bestands und Neukunden sowie Lieferanten aus Deutschland • Zuständig für den Aufbau und die nachhaltige Entwicklung von Kudenbeziehungen in umliegende Häfen • Optimierung der Arbeitsabläufe, durch Einführung von professionellen Kommunikationswegen • Beschaffung von zeitgemäßer und technischer Produktionsmaschinen (Laserschneidemaschine, Lasermessgeräte)

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und Akquise • Angebotserstellung sowie Vertragsabwicklung für Privat- und Geschäftskunden • Direkte Verhandlungsgespräche mit Vertriebsbeauftragten • Umsatzanalyse und Einleitung strategischer und operativer Maßnahmen, um Zielvereinbarungen zu erreichen/übertreffen • Ständige Markt- und Wettbewerbsbeobachtung • Einarbeitung und Ausbildung der Angestellten/Mitarbeiter • Kontinuierlicher Ausbau des Geschäftsfeldes, um den Umsatz zu steigern

• Ist-Aufnahme und Einleitung passender Maßnahmen • Umsatzverantwortung • Reporting an den Bereichsleiter und Kommunikation mit verschiedenen Schnittstellen • Erstellung von Tages- und Monatsjournalen für die Kassenabrechnungen • Aktive Verkaufs- und Beratungsgespräche • Bestandskundenbetreuung vor Ort und telefonisch • Ansprechpartner bei Beschwerden und Konfliktmanagement • Einarbeitung von Mitarbeitern (überregional) • Unterstützung der Mitarbeiter beim Tagesgeschäft

Fachschule für Außenhandel