Mathias Stumpf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathias Stumpf
- Bis heute 13 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012
IT System Engineer
reboot GmbH
Projektbetreuung beim Kunden, IT-Administration und Benutzerservice im 1st und 2nd Levelbereich. Betreuung CAD-Systeme, Betreuung der MDE Infrastruktur beim Kunden (Datalogic & Avalanche). Betreuung der Zeiterfassungs- und Zutrittsysteme (Interflex). Consultingtätigkeiten und Kundenberatung.
- 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2011
IT Administrator, Helpdesk Support (1st & 2nd. level)
Friatec AG
IT Administration, Helpdesk Usersupport.
- 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2010
Student für folg. Zertifikate: CLA / CLP + MCITP
Schulung bei ITG - Mannheim
Fortbildung / Zertifizierung MCITP 2008 Server Enterprise MCTS / MCP Windows 7 Novell Certified Linux Administrator (CLA) Novell Certified Linux Professional (CLP)
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2009
Qualitätsmanagement, Hotline, Supporter
SOU Systemhaus GmbH & Co. KG
Anwenderbetreuung der hauseigenen ERP und IDIS Software, Hausintern und extern. Hotline und Support Qualitätsmanagement -> Test und Abnahme von Programmmodifikationen und Neuentwicklungen. Dokumentation + Implementierung beim Kunden inkl. Dokumentation, Testlauf und Schulung IT Benutzerservice Betreuung der lokalen Hard- und Software Einarbeitung neuer Mitarbeiter Bereitstellung TK-Infrastruktur SAP / Business Objects Crystals Report Developer XI -> Reportprogrammierung / -erstellung
- 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2008
Ordermanager / Sachbearbeiter
Nokia Sienens Networks Networks GmbH
Großkundenbetreuung im In- und europ.-Ausland Reparatur- und Wartungsabwicklung Sachbearbeitung inkl. Anspruchsprüfung, Abwicklung, SLA und Koordination. KPI Auswertung und Kfm. Abwicklung
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2006 - Jan. 2008AstraZeneca GmbH
EDV Service Helpdesk Supporter im Innen- und Außendienstbereich
IT Benutzerservice, Betreuung von 1600 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst, Bereitstellen von TK Infrastruktur, Hard,- und Softwarewartung.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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