Matthias Beck
Angestellt, Senior Service Techniker, BWI GmbH
Würzburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Beck
1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Service Desk Agent
Fraunhofer-Institut für Silicatforschung ISC
- Annahme von Serviceanforderungen im First-, Second-, Third Level und ggf. Zuordnung an die Zuständigen Bereiche - Installation, Konfiguration und Inventarisierung von PCs und Peripherie Geräten - PC Software Installation - Austausch defekter Hardware Komponenten - Überwachung von Servern und IT-Diensten
5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017
Rollouttechniker
Computer Stamm GmbH
EDV-Umstellung von Desktop Clients auf ThinClients mit Serverlandschaft im Großraum Unterfranken für Bistum Wü - Vorbegehung der Büros zur Aufnahme des Ist-Zustandes der Ausstattung - Vorstellung des Konzeptes der Umstellung auf ThinClients - Sicherung der Daten und Zurückspielen auf FileServer in der Zentrale - Aufbau der neuen Hardware und Inbetriebnahme - Druckerkonfiguration und Einrichtung ins Netzwerk - Schulung der Mitarbeiter zum Umgang mit dem neuen System
- First- und Second Level Support mit SCSM Ticketsystem - Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen - Installation und Einrichtung neuer Arbeitsplätze - Durchführung und Sicherung von Systeminstallationen - Installation und Betrieb von Netzwerken
14 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2014
Elektroinstallateur
für verschiedene Auftraggeber
Elektroinstallationen aller Art
Ausbildung von Matthias Beck
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2012 - Juli 2014
SBU Schulungen GmbH
Sprachen
Deutsch
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