Matthias Finger

Mit über 22 Jahren Erfahrung im Kundenmanagement brenne ich dafür, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken und Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern. Als Customer Support Manager bei BitterLiebe betreue ich Kunden über alle Kanäle, optimiere Abläufe und setze eigene Projekte um. Mein Hintergrund als Kaufmann für Büromanagement & Pharmareferent ergänzt sich ideal mit meinem Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Automatisierung und KI im Service.

Als Inside Sales Representative bei Dynatos identifiziere ich Geschäftsmöglichkeiten und pflege Kundenbeziehungen in der DACH-Region. Mit 22 Jahren Erfahrung in der SAP-Automatisierung verstehe ich Kundenanforderungen und berate lösungsorientiert. Ich präsentiere Ansätze zur Digitalisierung von Finanz- und Beschaffungsprozessen und koordiniere mit internen Teams. Expertise zu Partnern wie Coupa, Routty und Tungsten Automation ermöglicht mir, Mehrwerte zu vermitteln und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Als Inside Sales Account Manager unterstütze ich das Vertriebsteam in der DACH-Region bei Angeboten, Verträgen sowie der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Präsentationen. Ich wirke bei Messen und Events mit, erstelle Vertriebsunterlagen, sichere die Datenqualität im CRM und unterstütze bei Neukundenakquise, Betreuung und Cross-Selling. tangro software components entwickelt seit 1998 SAP-Lösungen zur automatisierten Dokumentenverarbeitung für effizientere Geschäftsprozess.

Als Teil eines globalen Teams arbeitete ich eng mit Account Managern und Business Consultants zusammen sowie berichtete an die Vertriebsleitung. Meine Aufgaben umfassten die telefonische Ansprache zu Themen wie Rechnungsautomatisierung, Banking, Logistik, Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten, die Qualifizierung von Leads (Budget, Bedarf, Zeitplan) sowie die Übergabe qualifizierter Opportunities. Lexmark etablierte sich seit 1991 als führender Anbieter globaler Druck- und Enterprise-Softwarelösungen.

Als Sales Support in Frankfurt unterstützte ich den Außendienst von ReadSoft bei Angeboten, Verträgen, Korrespondenz und Lizenzmanagement und förderte die Weiterentwicklung von Opportunities. Zuvor war ich im Inside Sales für Neukundengewinnung, Präsentation komplexer Softwarelösungen zur Geschäftsprozessautomatisierung sowie für Bedarfs- und Potenzialanalysen verantwortlich. In Abstimmung mit dem Account Manager betreute ich Bestandskunden und stellte gezielt neue SAP-Lösungsbausteine vor.