Melissa Schaaf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melissa Schaaf
- Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2016msg life central europe gmbh
Teamleiterin Datenmigration
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2020msg life central europe gmbh
Business Consultant Datenmigration
- 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015
Fachreferat Betrugsprävention und Beschwerdemanagement
AachenMünchener Lebensversicherung
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2013
Kundenberaterin
AachenMünchener Lebensversicherung
Beschwerdemanagement: Analyse von Beschwerden und Ableitung/Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Planung und Durchführung von Workshops. Betrugsprävention: Analyse von Vertragsbeständen und Ableitung/Umsetzung von Präventionsmaßnahmen.
Ausbildung von Melissa Schaaf
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2015
Wirtschaftspsychologie
Rheinische Fachhochschule Köln
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2015
Wirtschaftspsychologie
Rheinische Fachhochschule Köln
Personalpsychologie
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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