Ing. Michael Dietrich

Angestellt, Senior Regional Support Engineer (Europe, Africa, Asia, Oceania), Oracle Austria GmbH
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Exadata
Exalogic
Supercluster
ZFS-Storage Appliance
Big Data Appliance
Linux
Solaris
Cloud Computing
Cisco Networking
Sparc
x86
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Eskalationsmanagement
Tape Storage
Storage

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Dietrich

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Senior Regional Support Engineer (Europe, Africa, Asia, Oceania)

    Oracle Austria GmbH

    Technischer Ansprechpartner für Systems Eskalationen auf VP Level für Europa, Afrika, Asien, Australien und Ozeanien. Experte für neu eingeführte Oracle HW Produkte.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2018

    Regional Support Engineer (Europe and Africa)

    Oracle Austria GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2017

    Technical Team Leader

    Oracle Austria GmbH

    Der Technical Team Leader ist die primäre Ansprechperson für alle Abteilungen bei technischen sowie auch organisatorischen Fragen zum HW Delivery Support. Weitere Tätigkeiten umfassen die Aufwandsabschätzungen und Planung von Ressourcen.

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2016

    Strategic Support Engineer

    Oracle Austria GmbH

    Technischer Support für das gesamte Hardware Portfolio, welcher je nach Anforderung, Produktleistung, Wartung, Installationen, Projektmanagement und Professional Services inkludieren kann. Proaktives koordinieren von Resourcen, Problemlösungen und -eskalationen. Bereitschaftsdienste

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2010

    Junior Strategic Support Engineer

    Sun Microsystems GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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