Michael Kollmannsperger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Kollmannsperger
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023Commerzbank AG
Spezialist Authorization Management (Schwerpunkt Rezertifizierung)
IT-Prozessverantwortliche beraten und unterstützen, ihre Prozesse nach den gegebenen Standards anzupassen und zu optimieren.
Prozessoptimierung, De-Eskalation von Beschwerden, Reporting und Monitoring von Tickets, Trainer für Schulungsmaßnahmen HP ServiceCenter
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2009
IT-Mitarbeiter VIP-Support / Projektleiter
Dresdner Bank AG
Unterstützung des Vorstandsbereiches in allen IT-Support-Angelegenheiten, Verwaltung der Vorstands-OU, Projektmitarbeiter und Projektleiter.
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2005 - Jan. 2008
Mitarbeiter IT-Controlling / Leistungsmanagement
Dresdner Bank AG
IT-Controlling, De-Eskalation zwischen Provider und Leistungsmanagement, Schnittstelle zum Provider für diverse Prozesse, Intranetpflege des Auftrittes
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2005
IDV-Systembetreuer
Dresdner Bank AG
Hard- und Softwarebestellung, Softwarepaketierung und -verteilung, Imaging, Betreuung und Installation der Testumgebung
EDV-Administrator
HEAG
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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