Michael Ronzheimer

Bis 2015, Sicherheitsdienst, Fa. Hensel Security, Kassel
Marburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im First- und Second-Level-Support
Backup/Recovery
Softwareversorgung
Administration von TK-Anlagen
Anrufverteilung
Voice- und Faxboxen
Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts
Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulung
Betreuung von VIP-Kunden
Inhouse-Verkabelung mit entsprechender Dokumentati
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten sow
Organisationsfähigkeit
Eigeninitiative/Motivation/Leistungsbereitschaft
Selbständiges Arbeiten
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Erfahrungen in der telefonischen Anwenderunterstüt

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Ronzheimer

  • 3 Monate, Sep. 2015 - Nov. 2015

    Sicherheitsdienst

    Fa. Hensel Security, Kassel

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2015

    Kinderbetreuung/-Erziehung

    privat

  • 14 Jahre und 3 Monate, Jan. 1999 - März 2013

    IT-Administrator

    Bundesagentur für Arbeit
  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 1994 - Dez. 1998

    Fachangesteller für Arbeitsförderung

    Agentur für Arbeit Marburg

    Erstanlaufstelle für Kunden mit Anliegen jeglicher Art

Ausbildung von Michael Ronzheimer

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 1991 - März 1994

    Agentur für Arbeit Marburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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