Dipl.-Ing. Michael Schubert
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Schubert
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2020AVL Deutschland GmbH
Regionalleiter Service Center Nord
Verantwortlich für Aufbau, Entwicklung und Strukturierung des After Sales Bereichs / Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung / Analyse, Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse aller Abteilungen, / Digitalisierung und Verknüpfung aller relevanten Kundendaten / Ableitung einer Kennzahl für die Kundenbindung und -qualität und automatischer Kundenaktionen / Planung und Projektierung von Industrie 4.0 / Weltweite Kundenbesuche / Repräsentant auf Fachmessen
Verantwortlich für den Bereich Reparatur & Kalibrierung & Modifikation von Messgeräten / Disziplinarische Führung von bis zu 30 Mitarbeitern / Stellvertretender Abteilungsleiter / Kundenorientierte und kennzahlenbasierte Steuerung und Optimierung der Servicedienstleistungen und Abläufe / Qualitätsmanagement / Prozessmanagement / Kostenstellencontrolling / Preisgestaltung und Kulanzregelung / Überwachung & Einhaltung des Arbeitsschutzes
- 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2013
Sabbatical
Sabbatical
- 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2012
Global Launch / Project Manager
Nokia GmbH
Verantwortlich für die weltweite Disposition von Ersatzteilen während eines Neuanlauf (NPI) / Steuerung eines internationalen Projektteams / Lieferantenauswahl, Bedarfsplanung und Eskalationsmanagement / Entwicklung und Einführung von globalen Prozessen der Supply Chain / Reparaturprognose für die Kapazitätsplanung des Reparaturnetzwerks
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2008
Product Variant Leader
Nokia GmbH
• Projektmanagement für alle Kundenvarianten eines Mobiltelefons für die Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) für den gesamten Lebenszyklus • Management der Stücklisten von Verkaufspaketen (inkl. Konfiguration in PDM und SAP als Arbeitsvorbereitung für die Fertigung)
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2005
Design Engineer DSP Software, Multimedia Business Unit
Nokia GmbH
• Entwicklung von Betriebssystemen für Mobiltelefone • Sicherstellung der Produktzertifizierung • Alleinverantwortliches SW Release Management
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2002
DSP Software Designer, Product Development Speech Processing
Ericsson GmbH
• Entwicklung von Transcodersoftware für GSM/UMTS Basisstationen • SW Release Management
Ausbildung von Michael Schubert
- 8 Jahre und 9 Monate, Okt. 1991 - Juni 2000
Elektrotechnik
Universität Duisburg
Kommunikationstechnik Digitale Signalverarbeitung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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