Michaela Barisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Barisch
Ich bin Ansprechpartnerin bei komplexeren Anfragen in der Privatkundenbetreuung und für die Betreuung unserer DB Kunden ( DB Gepäckservice). Des Weiteren bin ich Fachexpertin für den Prozess Kundenbeschwerde. Meine Kernaufgaben umfassen: - Privatkundenservice: Recherche und Verlustbearbeitung auf Basis der individuellen Verträge -Deutsche Bahn: Eskalationen & Sendungsrecherche (national & international) -Verlust-und Verspätungsgeldbearbeitung (online & offline)
- 11 Jahre und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2014
Teamleitung Kundenservice
Betriebskrankenkasse Mobil Oil
- 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 1996 - März 2002
Sachbearbeitung
comdirect bank AG
- 3 Jahre und 5 Monate, März 1993 - Juli 1996
Familienzeit
Fa. Barisch
- 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 1987 - März 1993
Sachbearbeitung
Deutsche Angestellten Krankenkasse
Ausbildung von Michaela Barisch
- 3 Jahre, Aug. 1984 - Juli 1987
Sozialversicherung, Schwerpunkt Krankenversicherung
Fachhochschule Hamburg
Gesetztliche Krankenversicherung
Sprachen
Deutsch
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