Michaela Todorovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Todorovic
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2017
Verwaltungsassistent
Bundesverwaltungsgericht
Protokollführung von Verhandlungen und Senatssitzungen für die Kammer persönliches Recht & Bildung Durchführung aufgetragener Schreibarbeiten nach Vorgabe Bearbeitung und Verwaltung der Akten Schreiben von Tonbändern Laden der Beschwerdeführer/Parteien Aktrückmittlungen Korrektur, Bearbeitung von Erkenntnissen/Beschlüssen Technisches anonymisieren diverse Sekretariats- und Sachbearbeitungsaufgaben
Internationaler telefonischer und schriftlicher Kundenservice - sowohl Inbound als auch Outbound, Bearbeitung von Tickets, Annahme von Terminen, Entgegennahme von Bestellungen und Beschwerden Kundenzufriedenheitssbefragung, Kontrolle der Terminvereinbarungen aller Mitarbeiter, Verbuchung der Reisen, Beratungsgespräche, Terminvergabe der Techniker (Miele), Bearbeitung von Cases (interne Weiterleitungen), Kompetente Lösung der Anfragen,
Kassiererin, Feinkostverkäuferin, Regalbetreuerin - Samstagsjob
Kundenbetreuung, Postversand, Foyer
Ausbildung von Michaela Todorovic
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2014
BHAK Bruck an der Leitha
Webdesigne, Netzwerkmanagement & Controlling
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008
Hauptschule Mannersdorf
- 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2005
Europahauptschule Rannersdorf
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004
Volksschule Schwechat
- 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2000
Vorschule Schwechat
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Rumänisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Serbisch
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