Michelle Elfers

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Zugbegleiterin, FlixTrain
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Bahn
Verkauf
Fernverkehr
Verantwortungsbewusstsein
Reisebereitschaft
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Offenheit
Zielstrebigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild
Eisenbahnbetrieb
Personenbeförderung
Bahnverkehr
MS Office
Schienenverkehr
Gästebetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Menschenkenntnis
Höflichkeit
Hilfsbereitschaft
Praxistrainer
Verkehrssicherheit
Fahrkartenkontrolle
Dienstleistungsunternehmen
Mentoring

Werdegang

Berufserfahrung von Michelle Elfers

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Juni 2024

    Zugbegleiterin

    FlixTrain

    Zugbegleiterin im Fernverkehr und Praxistrainerin für Quereinsteiger Schwerpunkte: - Sicherheitskontrollen - Ticketkontrolle/Fahrgeldsicherung - Fahrtverlauf/Abweichungen Fort- und Weiterbildung: - Zugbegleiterin im Fernverkehr - Mitarbeiterin Bordrestaurant - 1. Klasse Steward Qualifikationen: - Fachvermittlerin für Quereinsteiger und Auszubildende - Gefahrensituation und gefährlichen Ereignissen - Notfallmanagement - Selbstrettungskonzept nach SRK

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2020 - Mai 2024

    Kauffrau für Verkehrsservice

    DB Fernverkehr AG, Hamburg

    Zugbegleiterin DB Fernverkehr AG/ Abschluss einer 3-jährigen Berufsausbildung (Kauffrau für Verkehrsservice) Verantwortung für die Sicherheit der Reisenden und die ordnungsgemäße Abwicklung der Zugfahrt - Zugabfertigung - Tarife / Fahrscheinkontrolle - Sicherheitsrelevante Aufgaben - Erheben von Beförderungsentgelten - Sicherheit im Zug, Rettungskonzept - Kundenbetreuung (Auskünfte, Beratung) - Schicht- und Wechseldienst - Bedienen der technischen Einrichtungen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2014 - Juli 2016

    Verkäuferin im Einzelhandel

    TopKauf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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