Monika Götjen

Sachbearbeiterin in Team Umwelt, Energie und Quartiere.

Projektkoordination zwischen allen Projektbeteiligten sowie den internen und externen Schnittstellen. Mit folgenden Kernaufgaben: Auftrag erfassen und bearbeiten, Rechnungen in SAP vorbereiten, Nachtragsmanagement, Bedarfsanforderungen erstellen, Baustellenmappen erstellen, TÜV Terminkoordination und Unterlagen Zusammenstellung, Projektdokumentation Zusammenstellung, Projektkosten Überprüfung und Verfolgung, Kostenumbuchungen , Offene Posten klären, Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

- Fachliche Vorgesetzte Innendienstmitarbeiter - Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Local Process owner, Teamleiter und der Region - Umsetzung der KONE WAY Prozesse - Schulung der Mitarbeiter und Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Prüfung von Urlaubsanträgen und Zeitbögen - Unterstützung bei Backlog, Einschätzung von Kapazitäten - Durchführung von Personalgesprächen - Aktive Teilnahme an Meetings in der Zentralle und in der Region - Coaching

Umfassende Kenntnisse der Prozesse und Erfahrung im Bereich Kundenbetreuer und Prozess Expert NEB/MOD. Direkte Kommunikation mit Kunden, Verkäufern, Meistern, Vertriebs- und Montageleitung. Erstellung von Aufträgen, Nachträgen und Schlussrechnungen in SAP und damit verbundene Rechnungsklärung. Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter.

Ansprechpartnerin für in- und ausländische Kunden und Vertreter, Pflege der Kundendatenbank. Aktive Kundenkaltakquise. Angebotserstellung / -bearbeitung und Nachverfolgung. Erstellen von Vertriebsstatistiken und Präsentationen. Planung von und Teilnahme an Messen, Koordinierung und Vereinbarung von Terminen, Reiseplanung für die Geschäftsleitung.

Übersetzung, Dolmetschen, Literatur, Geschichte

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