Alexandra Porgann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Porgann
- Bis heute 9 Monate, seit Aug. 2025KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Front Officer Master Data Service
– Optimierung der Stammdatenqualität von Vertrags-, Anlagen- und Kundendaten für Serviceleistungen rund um Aufzüge und Rolltreppen – Klärung von komplexen Kundenvorgänge und Eskalationsfällen – Analyse stammdatenbezogener Prozesse und Richtlinien – Betreuung eines abteilungsübergreifenden Postfaches für prozessbezogene Anfragen – Projektarbeit, z. B. Abbildung neuer Produkte in SAP-Datencharakteristiken – Erstellung von Prozessdokumentationen und Berichten – SLA-Überwachung eines Dienstleisters
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2023 - Juli 2025KONE GmbH - Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Kundenbetreuerin Master Data Service
– Qualitätsprüfung, Verarbeitung und Anlage von Kunden-Verträgen in SAP für Serviceleistungen rund um Aufzüge und Rolltreppen – Stammdatenpflege von Vertrags-, Anlagen- und Kundendaten – Rechnungskorrekturen auf Grundlage von Kundenreklamationen (Ticketsystem via Salesforce) – Sicherstellung der Datenqualität in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und einem Dienstleister in der Slowakei – Mitwirken bei abteilungsübergreifendem Projekt zur Datenoptimierung eines Wohnungsbau-Großkunden
– Projektmanagement im Online-Marketing für KMU – Strategieentwicklung für Suchmaschinenoptimierung und Websites – Vertriebliche Beratung im Online-Marketing zur Steigerung der Markenbekanntheit – Contententwicklung in WordPress – Budgetplanung mit den Kunden
– Konzeption und Durchführung von Online-Marketing-Maßnahmen (SEO & Contententwicklung) – Keywordrecherche und Planung von externen Backlinks
- 3 Monate, Jan. 2021 - März 2021
Verwaltungskraft
Johannter-Unfall-Hilfe am COVID-19-Impfzentrum Hannover
- 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2021
Servicemitarbeiterin
M&W Bürger Veranstaltungs- und Dienstleistungs- GbR
- 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019
Praktikantin - Business Intelligence/ Kampagnenmanagement
Madsack Markt & Media Service GmbH
- 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2019
Studentische Aushilfe - Customer Care
4millions GmbH
- 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2017
Praktikantin - quantitative Marktforschung
Kantar TNS, Bielefeld
- 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
Au Pair
London, UK
- 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2015
Hospitality House Assistant
Greene King
- 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2012
Praktikantin - Grafikdesign
neuwaerts GmbH
Ausbildung von Alexandra Porgann
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2021
Marketing- und Vertriebsmanagement
Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW)
- 3 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2019
Medienmanagement
Institut für Journalistik und Kommunikationsforschung
- 1 Jahr, Sep. 2015 - Aug. 2016
Kulturwirtschaft
Universität Mannheim
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Polnisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.