Monika Schindler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Schindler
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022
Pricing Manager
Continental Reifen Deutschland GmbH, Hannover
- 10 Jahre und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2021
Teamleiterin ContinentalServiceCenter
Continental Reifen Deutschland GmbH
- 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2011
Innendienstleitung Vertrieb
T.D.M. GmbH
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2010
Leiterin Teleservicecenter
Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG, Hildesheim
- Weiterentwicklung des Telefonverkaufs und der Call Center Kennzahlen nach benchmarkfähigen Kriterien - Erschließung von Marktpotenzialen durch Ausbau der verkäuferischen Aktivitäten des Telesales - Optimierung der Prozesse und Abläufe - Rekrutierung neuer Mitarbeiter und paekoptimierte Personaleinsatzplanung - Mitarbeiterführung und -motivation - Kostenplanung und Budgetverantwortung für das Telecenter
- 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2008
Leiterin Telecenter
Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG, Frankfurt
- Aufbau der Abteilung TeleSales im neu geschaffenen Verkaufsgebiet - Rekrutierung von Mitarbeitern - Organisation des TeleSales im Rahmen der strategischen Ausrichtung - Laufende Überprüfung, Veränderung und Optimierung der Prozesse und Abläufe - Erschließung von neuen Marktpotenzialen durch die Entwicklung des Leistungsspektrums und der Leistungsfähigkeit des TeleSales - Kostenplanung und -verantwortung des Budgets für die Abteilung
- 7 Jahre und 8 Monate, Mai 2000 - Dez. 2007
Teamleiterin TeleServiceCenter
CC Erfrischungsgetränke Süd-Niedersachsen GmbH & Co. KG, Hildesheim
- Führung des telefonischen Verkaufsteams (20 Mitarbeiter) - Durchführung von Workshops und Coachings - Entwicklung von Konzepten und Gesprächsleitfäden - Planung, Durchführung und Kontrolle von Aktionen und Promotions am Telefon - Personaleinsatzplanung
- 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2000
kaufmännische Sachbearbeiterin (Koordination)
CC Erfrischungsgetränke Süd-Niedersachsen GmbH & Co. KG, Hildesheim
- Führung von Fremd- und Eigen-Merchandising-Kräften - Koordination des Telefonischen Vorverkaufs - Koordination des Einsatzes von Werbedamen - Budgetkontrolle
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1999
kaufmännische Sachbearbeiterin im Verkaufsinnendienst
Walter Hauß Service GmbH, Hildesheim
- Ansprechpartner für alle Kundenbelange (Neukunden, Kühltechnik, Reklamationen, etc.) - Schnittstelle zum Außendienst - Erstellung von Verkaufsstatistiken - Absatzmeldungen an Brauereien - Erstellung von Angeboten - Bearbeitung und Verwaltung aller Kundenakten
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 1995 - Okt. 1996
Schwertransport-Disponentin
J. Bruns GmbH & Co. KG, Giesen
Disponentin für Schwertransporte: - Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen - Kalkulation und Erstellung von Angeboten für die Frachträume - Ausarbeitung von Transportstrecken für Schwertransporte - Einholung von Genehmigungen beim Straßenverkehrsamt (z.B. Überlänge) - Einsatzplanung der Mitarbeiter und Fahrzeuge
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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