Nancy Brand

Schnittstelle zwischen Servicepunkten und Fachabteilungen der RHEINPFALZ, Optimierung von Arbeitsabläufen, Planung und Durchführung von Schulungen, monatliche Abrechnung, persönliche Betreuung vor Ort, Ausstattung mit Werbemitteln / Arbeitsmaterialien / Informationen, Aktualisierung und Pflege von Hilfsmitteln

Schnittstelle zwischen Servicepunkten des Bezirksverlags Ludwigshafen und Fachabteilungen der RHEINPFALZ, Optimierung von Arbeitsabläufen, Planung und Durchführung von Schulungen, monatliche Abrechnung, persönliche Betreuung vor Ort, Ausstattung mit Werbemitteln / Arbeitsmaterialien / Informationen, Aktualisierung und Pflege von Hilfsmitteln

Erfassung von Kleinanzeigen, Trauer- und Grußanzeigen, Abwicklung von Vertriebsfällen, Ticketverkauf, Empfang, Kasse, Bearbeitung von Anzeigen- und Vertriebsreklamationen

Administrative Unterstützung von redaktionellen und organisatorischen Abläufen wie Terminplanung, Verwaltung von Urlaub und freien Tagen, Bearbeitung der Redaktionspost, Leserbetreuung per Telefon, Email und persönlich, Honorarabrechnung für freie Mitarbeiter, Erfassung von kleineren redaktionellen Inhalten wie Gottesdienste und Rubrik „Kurz notiert“

First Level Support, EDV-Projektteam zur Systemumstellung von IRAS auf VEGAS, Administration des Systems VEGAS, EDV-Projektteam zur Systemumstellung von VEGAS auf SAP, SAP-Projektteam (zuständig für System-Weiterentwicklungen; Planung und Durchführung von Schulungen; Organisation, Leitung und Auswertung von Testgruppen; Handbücher und Administration – speziell der technischen Schnittstellen zu den Gestaltungsprogrammen und zur Produktionssoftware im Druckzentrum), Second Level Support

Anwenderbetreuung im First-Level-Support telefonisch, persönlich und per Email, verschiedene administrative Tätigkeiten wie bspw. User- und Anwendungsverwaltung

BWL, Fachrichtung Industrie, Schwerpunkt Verlagswesen und Marketing, Abschluss 1996: Wirtschaftsassistentin (BA) Abschluss 1997: Diplom-Betriebswirtin (BA) (Abschlussnote: 1,5) Thema der Diplomarbeit: „Der Kundenclub als Instrument der Stammkundenbindung und Neukundenfindung“ (Note: 1,3)