Dipl.-Ing. Nancy Hespeler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nancy Hespeler
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2017
CoE Service Management
Camelot ITLab GmbH; Theodor-Heuss-Anlage 12; 68165 Mannheim; Germany
- 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2017
Senior Service Manager
Ciber Managed Services GmbH (now Allgeier Managed Services, AMS)
- Steer and control a project pipeline for service delivery, products and licenses for annual sales - Streamline the change management process including budget controls, manage remediation of issues and adopt measures - Perform and support internal and external IT audits, Ensure to meet service level agreements and maintaining quality - Acquire service customers and draft AMS contracts and SLAs
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2011
Team Lead SAP Support & Competence Center
Ciber Novasoft AG
- Setup and establish an ITIL-based SAP Support & Competence Center - Implement service processes and a professional service hotline and service delivery - Implement the SolMan-based ITSM-Solution for SAP license customers in line of VAR partnership - Hire, develop, manage and coach new service staff - Select and purchase external resources - Project management for EASY work flow and EASY archive implementation as well as EASY contracts
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
Senior SAP Consultant
Ciber Novasoft AG
SAP consultant and project manager of SAP implementation projects Analyze and optimize business processes with a strong focus on manufacturing and process industry Manage project teams
- 3 Jahre und 6 Monate, März 2001 - Aug. 2004
SAP SCM Consultant
Heidelberg Consulting Inc. (US subsidiary of Novasoft AG)
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2000 - Apr. 2001
SAP Logistics Consultant
CIBER Novasoft AG
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1997 - Feb. 2000
Executive Management Assistent
Zechner Datenservice und Druck GmbH Co. KG
Digital media service provider and printing shop Perform ISO9001 certification and installation of quality management systems for customer's production Implement industry solution software Chroma from job estimation, order processing and production management Analyze and optimize production processes and adjust for improvements based on machine data logging (MDE)
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 1996 - Sep. 1997
Freelance Junior Consultant
Pragma Informationssysteme GmbH
System house for media and printing industry, Implement Chroma in midsize publishing and printing shops, like Mannheimer Morgen and Zechner Datenservice und Druck GmbH Co. KG
Ausbildung von Nancy Hespeler
UDK-Berlin
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.