Natalia Stauffer

Bis 2016, Tourism Marketing and Development Manager, SOKOLOV Jewelry Schweiz AG, Bern, Schweiz
Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projekt- und Eventmanagement
Aufbau von strategischen Partnerschaften (B2B)
Durchführung von Marktanalysen
Marketingstrategie
Analyse von Kundenanforderungen
Kundenakquise und -betreuung
Key Account Management
Sales/After Sales Management
Logistik
Langjährige Erfahrung im Tourismus/Reisebranche
Organisation of study tours/academic courses
Reiseberatung weltweit
Kommunicationsfähigkeiten
Organisationstalent
Hohe soziale Kompenetz
Vernetztes Denken und Handeln
Kreativität
Lernbereitschaft
Engagement
Arbeit mit Herzblut

Werdegang

Berufserfahrung von Natalia Stauffer

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2016

    Tourism Marketing and Development Manager

    SOKOLOV Jewelry Schweiz AG, Bern, Schweiz

    Konzeption und Entwicklung der Marketingstrategie, Planung des Jahresbudgets, Monitoring und Analyse des Markts, Kommunikationsplanung, Ausbau von strategischen Partnerschaften (B2B), Kundenakquisition, Projektmanagement, Durchführung von Kundenevents und Marketing Massnahmen, Ausbau neuer Tourismusmärkte, Schulung des Verkaufspersonals, Logistik

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2014

    Senior Reservation Manager/Projektleiterin MICE und Ausbildung

    Open Up AG, Bern, Schweiz

    Projektleiterin MICE (Meetings, «incentive travel», Conferences, Events), Leiterin des Bereiches "Ausbildung und Sprachaufenthalte", Konzeption neuer Verkaufsideen, Aufbau/Pflege der Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern, Vertragswesen, Kundenberatung, Erarbeitung/Verkauf/Buchung von Reiseprogrammen für Privat- und Geschäftsreisenden, Erstellung von Offerten, Rechnungsstellung, Repräsentation bei Messen und Informationsveranstaltungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2009 - Nov. 2010

    Reservation Manager/Projektleiterin MICE

    Open Up AG, Bern, Schweiz

    Projektleitung MICE (Meetings, «incentive travel», Conferences, Events), Kundenberatung zu Destinationen weltweit, Erarbeitung/Verkauf/Buchung von Reisen für Privat- und Geschäftsreisenden, Erstellung von Offerten, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung, Reklamationswesen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2009

    Spezialistin/Mitglied des Kaders

    Diplomatische Vertretung des Autonomen Kreises der Nenzen, Arkhangelsk, Russland

    Projektmitarbeit, Erstellung von Reportings/Statistiken/Präsentationen, Unterstützung der Verwaltung in wirtschaftlichen/logistischen Fragen, Office Management, Unterstützung in allen organisatorischen/administrativen Belangen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2008

    Englisch- und Deutschlehrerin/Übersetzerin

    Travel Club AG, Arkhangelsk, Russland

    Unterrichtstätigkeit auf allen Leistungsstufen für Gruppen- und Privatlektionen für Vorschul- und Schulkinder, für Studierende und Erwachsene, Auswahl der Lehr- und Übungsmaterialien in Übereinstimmung mit den didaktischen und methodischen Anforderungen, Übersetzerin (Englisch, Deutsch, Russisch)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2008

    Executive Assistant

    Diplomatische Vertretung des Autonomen Kreises der Nenzen, Arkhangelsk, Russland

    Office Management, Unterstützung des Leiters der Vertretung in allen organisatorischen/administrativen Belangen, Terminkoordination, Führung der Agenda und Korrespondenz, Organisation von Meetings,/Konferenzen/Tagungen/ Veranstaltungen, Protokollführung, Vorbereitung von Telefon-/Videokonferenzen, Organisation/Koordination von Geschäftsreisen inkl. Budgetplanung und Spesenabrechnung, Erstellung von Reportings/Statistiken/Präsentationen, Vertragswesen, Pflege der Adressdatenbank, Rechnungskontrolle

Ausbildung von Natalia Stauffer

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2006

    Dipl. Englisch-/Deutschlehrerin

    Lomonosow Universität, Arkhangelsk, Russland

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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