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Nicolai Hertwich

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Geprüfter Automobil Serviceberater & Gebrauchtwagenkoordinator, Auto Bierschneider GmbH
Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung
Kundenorientierung
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Humor
Kundenservice
Sachbearbeitung
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Kreativität
Stressbewältigung
Gewissenhaftigkeit
Durchsetzungsvermögen
Fairness
Organisation
Verantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolai Hertwich

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Geprüfter Automobil Serviceberater & Gebrauchtwagenkoordinator

    Auto Bierschneider GmbH

    • Kundenorientierte Beratung • Auftragserstellung • Dialogannahme • Reklamationsmanagement • Bewertung von Gebrauchtwägen • Abwicklung von Gewährleistungs.- und Kulanzanträgen im Auftrag von Volkswagen / Volkswagen Nutzfahrzeuge / Audi / Seat / Skoda

  • 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2022

    Geprüfter Automobil Serviceberater (VDA, VDIK, ZDK)

    Autohaus Rieger GmbH

    • Kundenorientierte Beratung • Auftragserstellung • Dialogannahme • Reklamationsmanagement • Endkontrolle nach Werkstattdurchgang Im Auftrag der Mercedes-Benz Group AG

  • 11 Monate, Juli 2021 - Mai 2022

    Kundenbetreuer

    Allianz in Deutschland

    • Neue Kund*innen akquirieren, Kund*innen beraten und betreuen. • Versicherungsverträge abschließen. • Weiterleitung der Verträge an Mitarbeiter*innen des Innendienstes. • Versicherungsfälle (z. B. Schadensfälle, Auszahlungen von Lebensversicherungen) abwickeln.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2021

    Geprüfter Automobil Serviceberater (VDA, VDIK, ZDK)

    Auto Bierschneider GmbH

    Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Seat, Skoda

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2018

    Gewährleistungssachbearbeiter

    Auto Bierschneider GmbH

    • Abwicklung von Gewährleistungs.- und Kulanzanträgen im Auftrag von Volkswagen / Volkswagen Nutzfahrzeuge / Audi / Seat / Skoda

Ausbildung von Nicolai Hertwich

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2013

    Kfz-Mechatroniker Nfz, Auto Bögl GmbH, Mercedes-Benz Service

    Berufsschule 1 Regensburg

    • Durchführung von Wartungs.- und Instandsetzungsarbeiten für Nutzfahrzeuge, Omnibusse, Sattelauflieger & Transporter im Auftrag der Mercedes-Benz Group AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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