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Nicolas Schmitt

Angestellt, Kundendienstleiter, Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG
Viernheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Service Management
Prozessoptimierung
Reklamationsmanagement
Personalführung
Kundenbindung
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Eskalationsmanagement
Key Account Management
Management
Logistik
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Beratung
Personaleinsatzplanung
Verhandlung
Changemanagement
Supply Chain Management
MS Office
KPI
Industrietechnik
Pneumatik
Mechanik
Maschinenbau
Schweißen
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zahlenaffinität
Loyalität
Genauigkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Erfahrung
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Empathie
Soziale Kompetenz
Technisches Verständnis
Offenheit
Begeisterungsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolas Schmitt

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017

    Kundendienstleiter

    Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG

    Fachliche und disziplinarische Führung von 60 Mitarbeiter*innen im Bereich ,,Kundendienst Rhein-Neckar" Verantwortlich für: - das Personal im Innen- und Außendienst - die Organisation des Kundendienstes - die Einhaltung der Arbeits-, Sicherheits- und UVV-Richtlinien - den Kundenstamm - die Ausarbeitung von Verträgen/Konzepten - die Verrechnungssätze - die Ausarbeitung von Konzepten und Verträgen - die Auslastung der Techniker und Personalplanung - den EX-Schutz für das gesamte Suffel-Gebiet

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2017

    Assistent Kundendienstleitung

    Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG
  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2012 - März 2015

    Service-Disponent und Gewährleistungs-Sachbearbeiter

    Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2009 - Aug. 2010

    Industriemechaniker

    Freudenberg Gruppe
  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2008

    Industriemechaniker

    Freudenberg Gruppe

Ausbildung von Nicolas Schmitt

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2012

    Staatlich geprüfter Maschinenbautechniker

    Hans-Freudenberg-Schule

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