Niklas Kraus

- Ansprechpartner für sämtliche Fragen bzgl. Zeiterfassung - Pflege von Mitarbeiterstammdaten und Personalakten - Verantwortung, Steuerung und aktive Umsetzung der operativen Personalarbeit - Verantwortung für die Erstellung von Statistiken - On- & Offboarding von Mitarbeitern / Auszubildenden - vorbereitende Tätigkeiten für Lohn- & Gehaltsabrechnung - Beratung der Geschäftsführung und Führungskräfte in allen personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Themenstellungen

- Umfassende Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft - Verantwortung für die operative Umsetzung des Tagesgeschäftes und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten KPI´s - Erstellung von Reports, Angeboten, Monatsrechnungen und kundenspezifischen Auswertungen - Bearbeitung, Recherche und Bewertung von Reklamationen, Retouren und Schadensfällen - Steuerung, aktive inhaltliche Mitarbeit und Koordination bei Projekten im Kundenbereich

- Administrative Bearbeitung, Steuerung und Nachverfolgung von Warenein-/ausgang und Auftragsabwicklung - Bearbeitung, Recherche und Bewertung von Reklamationen, Retouren und Schadensfällen - Kommunikation mit Lieferanten, Frachtführern und verschiedenen internen und externen Partnern - Anwendung des firmeneigenen Warenwirtschaftssystems - Auftragsbegleitend mit Kunden kommunizieren, Kundenreklamationen bearbeiten