Nikolas Rissel

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Escalation Specialist Customer Care, Volvo Car Germany
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Bearbeitung von Reklamationen
Kommunikation
Kaufmännische Sachbearbeitung
MS Office
Up-Selling
Verkaufsgespräch
Angebotserstellung
Rechnungserstellung
Prozessanalyse
Englischkenntnisse
Französisch
Opera PMS
Rechnungswesen
Anwendung des Gesetzes
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Support
Marketing
BWL
Front Office
2nd Levelservice
Führung
Engagement
Kreativität
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Problemlösungskompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Verkaufstalent
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Offenheit
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Neugier
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Genauigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Unternehmerisches Denken
Pünktlichkeit
Zielstrebigkeit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Geduld
Schauspielerei

Werdegang

Berufserfahrung von Nikolas Rissel

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2021

    Escalation Specialist Customer Care

    Volvo Car Germany

  • 8 Monate, Feb. 2021 - Sep. 2021

    Specialist Customer Care

    Volvo Car Germany

  • 1 Jahr, Feb. 2020 - Jan. 2021

    Front Office Agent

    InterContinental Frankfurt

  • Receptionist/ Night Auditor

    City Hotel Saarbrücken

  • Verkäufer

    Anson's Herrenhaus Saarbrücken

  • Praktikum auf Richterebene beim Landgericht Saarbrücken

    Landgericht Saarbrücken

  • Praktikum in einer Rechtsanwaltskanzlei

    Rechtsanwaltskanzlei Alsentzer

  • Tätigkeit als Nachhilfelehrer in den Fächern Deutsch, Englisch und Französisch

    Schülerhilfe und weitere

Ausbildung von Nikolas Rissel

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2020

    Betriebswirtschaftslehre

    Fernstudium an der IU International University of Applied Sciences

  • 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2018

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Crosstraining im Hotel InterContinental Berlin & Davos

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2020

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Ausbildung zum Hotelkaufmann (IHK) im Hotel InterContinental Frankfurt

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2017

    Vergleichende Sprach - und Literaturwissenschaft sowie Translation

    Universität des Saarlandes

    Englisch im Nebenfach; Französisch im Ergänzungsfach

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2015

    Studium der Rechtswissenschaften

    Universität des Saarlandes

    Schuldrecht, Staatsorganisationsrecht, Strafrecht

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2013

    Wilhelm-Erb-Gymnasium Winnweiler, Allgemeine Hochschulreife

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italienisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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