Dipl.-Ing. Norbert Dreesen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Dreesen
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023
Leiter Service Management Regional 1
Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Teamleiter im ServiceManagement für Großkunden im Bereich Länder&Kommunen. Zuständig für die Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Niedersachsen, Bremen, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland Pfalz, Saarland, Baden Württemberg, Bayern für die Verträge mit Sicherheitsaspekten.
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Leiter Service Management Regional 1
T-Systems International GmbH
Zuständig für die Bundesländer Berlin, Niedersachsen, Bremen, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Rheinland Pfalz, Saarland, Baden Württemberg, Bayern für die Verträge mit Sicherheitsaspekten.
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2018
Leiter Service Delivery Management Länder&Kommunen Public&Health Nord Team2
T-Systems International
Zuständig für die Bundesländer Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
- 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2016
Leiter Service Level Management; Kundenbetriebsmanagement Germany; TSS
T-Systems International GmbH
Fachliche und personelle Verantwortung für das Team
- 8 Monate, März 2014 - Okt. 2014
Leiter Service Level Management; Service Ensurance; Region Germany
T-Systems International GmbH
Leitung Service Level Management alle Aufgaben im Rahmen ITIL für das Service Level Management für alle Kunden in der T-Systems für die Region Germany
- 4 Jahre und 9 Monate, Juni 2009 - Feb. 2014
Leiter ServiceDeliveryManagement
T-Systems International GmbH
Head of Service Delivery Management Public für die Region Mitte / West Zuständig für die Bundesländer Hessen, Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Bremen
Leiter einer Gruppe im Service Management der T-Systems
Ausbildung von Norbert Dreesen
- Bis heute
Nachrichtentechnik
Fachhochschule Aachen
Sprachen
Deutsch
-
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