Norbert Hilbig

- Verantwortung für Glasfaser- und Breitbandausbau in Bayern. - Projektmanagement: Erstellung von Ablauf- und Terminplänen, effiziente Ressourcenplanung und Einhaltung von Budgetvorgaben. - Koordination externer Dienstleister (Tiefbau, Spleißarbeiten). - Überwachung und Abnahme der Aufbau- und Integrationsleistungen bis zur Übergabe an den Netzbetrieb. - Prozessoptimierung und Sonderlösungen: Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen.

- Umsetzung beauftragter Neubau-, Umbau- oder Rückbauprojekte (BayKom & Business Kunden) - Aufstellen und Einhalten der Projektablauf- und Terminpläne mit effizienter Ressourcenplanung - Prüfung von Prozessen auf Verbesserung und fallweise Initiation von Optimierungen - Umsetzung von Prozessen und Projekten mittels agiler Methoden - Terminliche und qualitative Überwachung und Abnahme der zu erbringenden Aufbau- und Integrationsleistungen bis zur Übergabe an den Netzbetrieb

- Bestandssicherung durch proaktive Vertragsverlängerungen und vertriebliche Tätigkeiten mit dem Ziel des Umsatzwachstums über das komplette Lösungsportfolio von Vodafone - Bedarfsanalysen bei Kunden in Bezug auf das Vodafone Kerngeschäft (Mobilfunk und Glasfaser-Internet) sowie komplexen IT-Lösungen (Cloud & Security, IoT, Microsoft Office, Standortvernetzung) - Vertriebs- und Projektsteuerung mittels Salesforce - Analytische Gebietsdurchdringung und Kundensegmentierung sowie strategische Gebietsplanung

- Besetzung von Positionen im operativen Bereich sowie Führungspositionen - Auswahl und Rekrutierung von national und international tätigen Kandidaten - Akquise von Neukunden und Ausbau bestehender nationaler und internationaler Kundenbeziehungen - Ausbau des Festanstellungsbereiches im Skillbereich IT (Administration, Infrastruktur, Cloud, Security)

Verantwortlich im Cluster "Germany South and Switzerland": - Corporate Sales für 16 Hotels in München, Nürnberg, Ulm und Zürich - Verhandlung von Firmenabkommen - Compset-Analysen (Travelclick, MiceView) - Neukunden- und Tiefenakquise - Organisation von Gruppenanfragen - Vermittlung von Tagungsanfragen - Planung und Durchführung von Kundenevents - Unterstützung in der Vorbereitung von Hotelneueröffnungen

Studieninhalt u.a.: - Verhandlungsführung im Vertrieb - Angebotspolitik - Vertriebsplanung und -controlling - CRM - Marketing- und Vertriebsforschung

- Grundlagen der BWL/VWL - Tourismusmanagement - Hotelmanagement (Planung und Entwicklung) - Bachelorarbeit: "Yield-Management in Hotelbetrieben: Angewandte Methoden zur Preisdifferenzierung und Marktsegmentierung"