Olesya Osemchuk

Recepción, filtro, gestión, archivo, registro y codificación en el sistema de la documentación recibida por Correo, mail, fax de los clientes de España, Italia, Alemania, Suecia, Benelux. Actualización de CITRIX (Customer Service Data base), Claims Status List (Excel). Otras tareas propias del departamento de Siniestros y Atención al cliente.

Gestíón y mantenimiento de base de datos (MFR-Marketing Form Request), gestión y control de budget, elaboración de informes estandartizados, procesamiento y control de pedidos (Purchase Orders in Buy on Demand), creación y gestión de ICAs (Intercompany Agreement), Cross Charges, PO Exempts, otras tareas propias del departamento de operaciones de SPGI (Spain, Portugal, Greece and Israel).

Gestón y filtro de llamadas, correo electrónico, documentación, elaboración de cartas, certificados, archivo, actualización de base de datos internos (KPI, Control de trabajos ), organización de viajes de auditores, reserva de hoteles, tareas propias del puesto.

Digitación de envíos, procesamiento y transmisión de lotes, archivo de documentos, atención telefónica al cliente, resolución de incidencias y reclamos, manejo del SAD (sistema de administración de divisas), otras tareas propias del departamento de operaciones del sector.

Está homologado al correspondiente título español "Licenciatura en Economía" mediante la prueba de conjunto por la universidad Complutense en 2007: Microeconomía y Macroeconomía Superior, Economía Aplicada y del Sector Público.