Ing. Pablo Schaad Gomez

Bis 2015, Field Technical Representative / Customer Service, Lufthansa Technik Component Services
Winterthur, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Projektmanagement
Projektmitarbeit
Abschlusssicherheit
internationale Erfahrung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Auslandserfahrung
Technische Affinität
Customer Service Management
Materialwirtschaft
Flugzeugwartung
Flugzeugtechnik
Hub
Vertragsmanagement
Monitoring
Prozessmanagement
SAP
Remote Support
Data Migration
Hotline Support
Cobol
Cobol-Entwicklung
Zielvereinbarung
Technische Beratung
Spanische Sprache
Informationstechnologie
Supply Chain
SLA
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Luftfahrt

Werdegang

Berufserfahrung von Pablo Schaad Gomez

  • 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018

    Projektmanagement

    ZHAW – Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft

    - Projektmanagement - Prozess-Optimierung (ITIL V3 – Service Operation) - Projektmitarbeiter

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2017

    Sales Manager & Customer Service

    INDUMATICA

  • 10 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2015

    Field Technical Representative / Customer Service

    Lufthansa Technik Component Services

    Vertreter der Lufthansa Technik Component Services in Santiago de Chile beim Kunde LATAM Airlines

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2005

    IT Engineer

    Lufthansa Systems Infratec GmbH

    Koordination, Betreuung und Überwachung von Projekte. Customer service First and second level support

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2003

    Specialist Information Systems

    Lufthansa Technik Logistik Services GmbH

    Projektleitung and Mitarbeit. Administration und Applikationsbetreuung First and second level support Reparatur und Auftragsverfolgung Rufbereitschaft Remote und Vor Ort Betreuung der ausländischen LTL- Standorten Prozessoptimierung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 1999 - Jan. 2001

    Junior Experte in der Softwareentwicklung

    T-Nova Innovation Gesellschaft GmbH

    Entwicklung, Pflege und Test von Cobol- Programmen Entwicklung und Weiterentwicklung von DV-Konzepte Erstellung von Fachkonzepte Schnittstellenprogrammierung

  • 2 Jahre, Juli 1997 - Juni 1999

    Junior Experte in der Softwareentwicklung

    Entwicklungszentrum der Telekom

    Entwicklung, Pflege und Test von Cobol- Programmen Entwicklung und Weiterentwicklung von DV-Konzepte Erstellung von Fachkonzepte Schnittstellenprogrammierung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 1994 - Juni 1997

    Freelance Mitarbeiter

    Boehinger Mannheim GmbH

    Installation von PC-Hardware und Software Betreuung von Windows-Standardanwendungen Wartung und Pflege des Novell- Netzwerkes Behebung von Fehlern und Störungen der Arbeitsplatzperipherie Systembetreuung HP3000 und VAX

  • 4 Monate, Nov. 1993 - Feb. 1994

    Werkstudent

    Datentechnik GmbH

    Softwareentwicklung fuer das Projekt 'Karlsruhe'

Ausbildung von Pablo Schaad Gomez

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 1991 - Juni 1996

    Informatik

    University of Applied Sciences Worms

    Produktion - SAP

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Muttersprache

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